el 09-03-2011 12:13
He comprado unos cosméticos de shiseido que se anunciaban de pequeño tamaño y por los que he pagado 57 €, y me han mandado muestras gratuitas. He protestado al vendedor (Singapur) y me dice que en el anunicio estaba la foto y se describía los tamaños y que eso me ha mandado. ¿Cómo es posible que se puedan vender las muestras gratuitas?
Es un tema controvertido y se presta a interpretaciones, dependiendo de la legislación de cada país. En eBay, la venta de muestras de perfumería es lícita no así los probadores. Yo lo que veo en el anuncio es un set de muestras y por tanto no hay nada que objetar. Tampoco veo que en la descripción haya nada que induzca al engaño esplícito. En la foto se muestra lo que es y en la descripcón se indican los volúmenes, por tanto, no creo que puedas reclamar nada aunque siempre puedes abrir disputa especificando que es distinto a lo descrito pero, a demás de que no se ajustaría del todo a la verdad, en caso de que eBay/ PayPal atendiera tu solicitud (tengo mis dudas), deberías reenviarlo a Singapur, mediante correo certificado y asumir este gasto.