Hola buenas, me parece que me han timado, he comprado ya varias veces por internet y suelo verificar que los usuarios tengan buena reputación, en este caso me salió mal, compre un telefono movil a el usuario o empresa **********por valor de 69.92€.
Al día siguiente de efectuar un pago me manda un mensaje diciendo que no tienen stock y que van a hacer un reembolso del dinero. Me escribe lo siguiente: Por favor amablemente acepte la solicitud de cancelación para poder el reembolso en tu cuenta inmediatamente.
Me manda una solicitud para cancelar la transacción, el caso es, yo no respondi aún ya que me dice lo siguente ebay:
| Sólo debes aceptar la solicitud de cancelación si aún no has pagado o si ya has recibido el reembolso del vendedor. Si aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con el vendedor. |
Con lo cual no respondi ni que la aceptaba ni que la cancelaba.
Le dije al vendedor que esperaba el reembolso para cancelar la transacción, nunca respondio desde el 28, el unico mensaje que me envio fue el 1ero que no tenian stock y que cancelara la transaccion. Abri una disputa por paypal y sigue sin responder.
Paypal me dice que puedo elevar al disputa el 4/1/2016, Ahora bien en el email de cancelar la transaccion de ebay me dice que el vendedor puede cancelar la compra el 5/1/2016 sin mi permiso.Y creo entender que el anuncio se borra el 3/1/2016.
Por favor alguien me puede ayudar y aconsejar que debo hacer o cual es mi siguiente paso?
Muchas gracias, espero que me puedan aconsejar.
Saludos.
Y deberías decirles que te está intentando forzar a cerrar el caso sin haber recuperado el dinero, incluso ofreciendo reenviarles los mensajes.
