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EBay no hace nada para evitar estafas?

joanmalo
Usuario de la Comunidad

Envio este mensaje a atencion al cliente:

 

AVISO DE ESTAFA Hola en eBay.com tenéis a un vendedor con el seudónimo:  Tiene que ser un vendedor fraudulento SI o SI. Para empezar está utilizando ese seudónimo para que se confunda con sus votos que son 3 positivos por vender. Ahora ha puesto a la venta artículos como Tablet y Proyectores nuevos a un precio de unos 18? con gastos de envío gratuitos. ESO ES IMPOSIBLE. Ya ha vendido 2 que seguro que no llegan nunca, o eso o ladrillo. Tenéis que hacer algo antes de que pille a más incautos. No he encontrado otra forma de contactar con vosotros por mail, y no se idiomas para contactar con eBay.com, por favor tomar medidas rápidamente, verificar sus artículos en venta y el precio. Un cordial saludo.

 

 

Y se reciBe esta respuesta estúpida:

 

Hola Elena Maria,

 

Soy Veronica de Atención al Cliente de eBay.

 

Gracias por contactarnos para informarnos del usuario 

 

Elena Maria, para informar sobre un usuario hay que seguir un procedimiento. A continuación te explico las opciones a tu disposición:

 

  1. Identifícate en ebay.es
  2. Pulsa Ayuda en la parte superior de la pantalla
  3. A la derecha, elige el tema que más se ajuste a tu situación (Comprar, Vender, Mi cuenta)
  4. Sigue los pasos hasta encontrar lo que mejor describa tu problema

 

En adelante, el sitio te explicará el proceso exacto para informar sobre el otro usuario. Este proceso varía en función del motivo que alegues para hacerlo. Es de suma importancia enviar la denuncia al departamento correcto para garantizar el proceso.

 

También puedes informar sobre el artículo, si consideras que éste es sospechoso, haciendo clic en el vínculo "Informar sobre un artículo" que aparece en la parte inferior derecha de todos los anuncios, justo antes de las secciones Descripción, Envíos y pagos. 

 

Una vez que hayas enviado la denuncia, el equipo correspondiente revisará la información que hayas facilitado y, a continuación, adoptará las medidas oportunas de conformidad con nuestras políticas. Ten en cuenta que no todas las medidas son visibles en el sitio.

Espero haber explicado todo con claridad. Apreciamos tu colaboración.

 

Si tienes alguna consulta adicional respeto a este correo o quieres contactar a eBay para otra información sobre ventas o compras, te recuerdo que ofrecemos asistencia vía chat o teléfono. Para ello accede a tu cuenta y selecciona el enlace de “Ayuda” y después en “Contactar a eBay” donde encontraras ambas opciones.

 

Atentamente,

 

Verónica 

Atención al Cliente de eBay

 

 

---------------------------

 

Seguir estas instrucciones para denunciar una posible estafa ES IMPOSIBLE.

 

Envío un adjunto con una captura de lo que vende este señor y a que precios, ES DE RISA y ya están "picando".

 

Se puede ver en ebay.com, en ebay.es no aparece directamente.

 

MUCHAS GRACIAS A EBAY POR LA PROTECCION DE "COJIOTOS" CONTRA ESTAFAS QUE OFRECE.

 

Un juez podría considerarlo connivencia con el estafador, ya que el mismo vende, eBay cobra al momento la correspondiente comision y se queda con ella, y despues son terceros los que pagan el pato en este caso PayPal que ya nada tiene que ver con eBay.

 

El comprador se queda sin artículo o con un ladrillo, el estafador sale inpune, el comprador recupera su dinero o no, PayPal devuelve el dinero o no, pero es eBay la unica que gana... se queda con la comision... QUE PENA

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2

EBay no hace nada para evitar estafas?

softmanta
Usuario de la Comunidad

Connivencia no lo creo pero permitir que estafen al alguien después de que tu ya has informado se le considera responsable por omisión.  Pero esto es nada más que un valoración jurídica que no va al legar más allá de tu y yo.

Cualquier estafado se comerá la estafa.

Softmanta Store
Mensaje 2 de 3
Última respuesta

EBay no hace nada para evitar estafas?

Exacto, pero alguien debería de hacer algo, te tomas la molestia y no sirve de nada, y luego hablan de protección al comprador, al vendedor, que si la comunidad de eBay... y tal y cual pascual.

Mensaje 3 de 3
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