El vendedor recibió mi artículo averiado, en garantía, y después de tres meses no me lo ha devuelto

[benetito2012]

Buenos días.

El pasado 15 de febrero, realicé la siguiente compra:

Pulsometro Sigma Sport PC9.11 Bicicleta y Fitness.(251150976942) cicles_ortega | 9395 | 99.7% Fecha de venta: 15/02/13

45,90 EUR Envío gratuito

Le envié el artículo averiado al vendedor, que me dijo respondería de la garantía. Hace ya meses que lo envié, y sus correos me dicen que me lo enviaran la semana siguiente, así varios continuados, pasando los meses. Miente. El artículo averiado no se ha reparado ni me lo han eviado.

Adquirí éste artículo por "receta" médica, ya que sufrí un infarto y es ahora una herramienta necesaria para mí.

Me gustaría saber que tengo que hacer para forzar a ésta empresa defraudadora y mentirosa a la devolución del importe que pagué.

Gracias.

[byotechnica]

Denunciar a la Guardia Civil o a la oficina del consumidor. Y cuando lo hagas se lo dices.