el 07-01-2015 23:18
Hice una compra de un iphone por subasta por 610 euros. El envío de transferencia fácil me daba un número de cuenta donde hacer la trans ferencia. No he recibido el artículo pagado el 15 de Diciembre. El vendedor me contó una película de que le habían robado y me devolvería el dinero ¡¡¡ cuando Apple se lo devolviese a él !!!
El vendedor ha cancelado su cuenta y ya no me contesta los mails. He sido claramente estafado.
ebay daba "información legal" del vendedor, ¿cómo se hace la comprobación de esta supuesta información legal?
Vi que este vendedor va cambiando de nickname, abriendo y cerrando su cuenta. ¿Cómo se permite en ebay que actúen estafadores de esta índole?
el 07-01-2015 23:35
Has elegido un medio de pago no protegido, es tu responsabilidad haber pagado así.
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el 08-01-2015 01:37
Lo que debes hacer es denunciar en comisaría aportando todos los datos que tengas, así como pantallazos del artículo, la forma de pago, el número de cuenta, etc, o lo que te vayan pidiendo.
Como te han dicho, ebay no te protege de los pagos por transferencia, pero las leyes sí te protegen de la estafa... o al menos lo intentan, siempre que presentes denuncia.
el 08-01-2015 12:17
Es que siempre lo advierto, os complicáis la vida comprando en eBay iPhones, iPads y artículos similares... Si pagaste 610 euros, por ese dinero te habías comprado el iPhone nuevo en el Apple Store (dependiendo del modelo, habrías tenido que poner o no algo más de dinero), lo habrías recibido en tu casa en menos de una semana, con plenas garantías y sin problemas como el que nos cuentas.
Siempre que compréis un artículo por eBay, pagad por Paypal, es la única manera de estar protegidos. En eBay no se molestan de mirar si un vendedor es profesional y buena gente, o es un malvado timador, y es por esto que hay tanto vendedor chorizo y estafador en este portal.
La mejor protección que podéis tener en eBay, es la que vosotros mismos os proporcionéis.
Si un artículo es caro, mejor compralo en un distribuidor oficial o autorizado.
Si un vendedor solo ofrece transferencia bancaria, es mejor que os busquéis a otro que ofrezca Paypal.
Aunque en eBay os quieran vender la moto de que es la página de los chollos, nadie da duros a cuatro pesetas, si un producto vale 800 euros, no esperes comprarlo aquí por 500 o 600 euros.
Saludos.
el 08-01-2015 12:20
eBay lo avisa en sus Condiciones Generales, pero esos tochos nadie se los lee.
"Aunque podemos ayudar a facilitar la resolución de controversias a través de diversos programas, eBay ni controla ni garantiza, la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados; la veracidad o exactitud de los contenidos, anuncios o valoraciones de los usuarios; la capacidad de los vendedores para vender artículos; la capacidad de los compradores para pagar los artículos; o que un comprador o vendedor llegarán a formalizar una transacción o a devolver un artículo."
el 12-01-2015 21:28
el 13-01-2015 01:09
La empresa, en este caso eBay, no gestiona nada, simplemente te pone la plataforma para que puedas realizar compras y ventas, pero ellos no intervienen en las mismas. Si lo que dices fuese tan fácil, más de uno habría denunciado a eBay y probáblemente este sitio ya no existiría. eBay te cobra por el servicio que te presta al ponerte una plataforma donde anunciar y vender, pero más allá de eso, no interviene diréctamente en ninguna transacción, todas quedan supeditadas a que comprador y vendedor respeten las normas del portal. Y si estos no las aceptan, tarde o temprano acaban fuera del mismo.