eBay

lonely_blythe · ‎30-10-2013

hola!!

a ver si me podeis ayudar con esto, ya que es la primera vez que me pasa algo asi...

hace una semana realize una venta mediante puja, la ganadora no me hizo el pago hasta que no reclame por aqui el pago; incluso habiendome puesto en contacto con ella previamente no obtuve respuesta ni el pago.

al final pago, pero me envio unos mensajes muy molesta, contandome que habia pagado y tal... cuando como os cuento solo lo hizo despues de que ebay reclamara el pago.

acaba de llegarle el articulo y dice que no lo quiere, para este articulo no tengo admitida devolucion... es un articulo nuevo y original sin ningun desperfecto y excelentes condiciones

debo aceptar la devolucion sin mas?? o que puedo hacer??

gracias!!!

byotechnica · ‎30-10-2013

Si te ha pagado por paypal que haga la reclamación por ahí.

Que abra un caso de articulo distinto a la descripción. Tu puedes rechazarlo aludiendo que es tal como lo describes. Si quiere que lo eleve a disputa. Entonces Paypal será quien decida. Si decide a su favor, que te lo devuelva por correo certificado y que cuando te llegue te llegue, que el devuelvan el dinero.

Eso si, el voto negativo puede ser inminente e inevitable. Y que sepas que no vale usar esa amenaza para conseguir lo que quiere. Guardate todos los mensajes por si acaso...

lonely_blythe · ‎30-10-2013

gracias!!!!

lo del voto negativo ya me lo imagino y muy injusto para los vendedores no poder al menos, reclamar estos casos que son injustos...

byotechnica · ‎30-10-2013

Como poder, se puede reclamar. Hay incluso un enlace para eso...

Otra cosa es que al final te lo quiten o no. Depende de tu historial y del de el votante muchas veces.

softmanta · ‎30-10-2013

A la vista del vendedor es mejor que le digas que te lo devuelva pero que pague los gastos de devolución. Y hay ya vas a saber el final de la historia.