el
12-06-2020
03:55
- fecha de última edición
17-06-2020
15:30
por
kh-marina
Hola compre unas mascarillas a un comercio por ebay y me han llegaod muchos meses despues cuando ya no las necesito ebay cerro el caso hace tiempo y me reembolso y ahora este comercio me pide las mascarillas deberia devolverselas apesar de que ebay ya fallo a mi favor o no no recuerdo nunca aver visto un texto en el una vez fallado uncaso a favor tengas quew devolver la mercancia si te llega mas tarde se supone que si te llega mas tarde yanno cuenta no que hago debo devolverle la mercancia o no? es que quieor hacer lo correcto pero tampoco quieor ser el tonto que haga algo que nadie hace pq **bleep** ebay ha fallado ami favor y ya esta el caso cerraod des de meses por favor ayudenme.
el 17-06-2020 12:13
Por lo que puedo decir, su paquete se retrasó debido a las medidas de cuarentena...
Yo tuve una situación similar pero mi retraso sólo duró una semana.
Creo que si lo compraste directamente en eBay deberías contactar con el soporte por teléfono o si lo compraste de algún otro vendedor en eBay necesitas contactar con ellos primero
en cualquier caso, usted podría exigir un reembolso de los bienes que no han sido entregados en un tiempo garantizado
el 26-06-2020 18:58
Y una cosa más
no olvide que puede describir su problema al especialista aquí https://www.ebay.com/help/home Creo que podrían ayudarle