Articulo en espera de respuesta

[dispersa]

hola, he mirado en atención al cliente pero no doy con ello, bien porque no lo busque adecuadamente o por que no esté.

mi pregunta es la siguiente, un vendedor tiene dos articulos vendidos, enviados con número de seguimiento, votados por el comprador y votados por él mismo. Aún con ello, le sigue apareciendo en

Mi Ebay > Vendidos > 2 articulos en espera de respuesta.

Si estan todos los iconos como paso realizado ¿a qué respuesta se refiere? 

Gracias.

[dispersa]

Gracias medianos.minerales  y miluave2008. no he tenído conexión y no he podido contestar antes.gracias de nuevo