el 08-12-2010 01:23
Hola! En septiembre tuve una incidencia, y es que "robaron" (lo entrecomillo porque no se cual es el termino correcto) mi cuenta, colocaron un articulo que yo no vendía (una thermomix) e incluso una persona la compró y me pagó! Obviamente, avise a ebay y a paypal, devolví el d inero al comprador y tras el inconveniente de tener la cuenta un par de dias fuera de juego, la cosa no paso a mayores.
Pero me he dado cuenta ultimamente de que en los anuncios, no sale mi cuenta de correo electrónico sino la de otro vendedor! En su momento, cuando tuve la incidencia, ya contacté con él y le avisé de que alguien habia mezclado nuestras cuentas.
El caso, que cuando miro en Mi eBay, mis datos y tal, aparece la cuenta mía, pero en los anuncios sigue saliendo la de este otro vendedor.
Envié un mensaje a atencion al cliente, pero no obtuve respuesta. He vuelto a enviar otro, porque tengo una tienda y un dominio en el que tengo mis direcciones de correo relacionadas con la tienda, y no es plan que aparezca la de otra persona en mis anuncios.
A lo mejor estoy pasando por alto algun otro sitio donde pueda modificarse este dato. ¿Me podríais ayudar?
muchas gracias por adelantado!
Hola BEBEBASICS de nuevo:
Me alegra que la información que te pasé te sirviera.
Espero no haberte alarmado mucho, pero las cosas son así.
Siento la equivocación de tratarte -O (como masculino) en vez de -A (femenino), pero son fallos comprensibles y perdonables.
También usé BASIC y no sólo para juegos sino programas varios.
No tengo tienda, sólo vendo de vez en cuando minerales, cuando mi trabajo y estudios me permiten hacerlo, o sea, en el fin de semana.
No te sabría haber dicho cómo cambiar tu dirección de correos en el anuncio, me imagino que tendrán una pestaña para modificar, como al final has logrado cambiar, por lo que cuentas en el post anterior.
Pues qué más añadirte, estate OJO AVIZOR porque lo volverá a intentar. La verdad es que cuando me tocó a mí lo pasé muy mal, puedes saber de todo en informática, pero te das cuenta que no sabes nada para enfrentarte a hackers que quieren destrozar tu buena imagen y da rabia, por la soledad e impotencia.
Que tengas suerte y vendas todo lo que pongas a la venta.
Saludos.