ASM, y la pérdida "misteriosa" de paquetes

[thorsito21]

Os cuento la historia:

Envie una videoconsola por ASM a un usuario, pues resulta que una vez en el destino se la robaron del camión de reparto a ASM (supuestamente).

Alli en ASM me han dicho que ellos ya han puesto una denuncia y que me mandaran la copia de la misma a mi casa y una carta de disculpas a mi domicilio.

Lo primero que hice, fue reembolsar el dinero al usuario que me adquirio la videoconsola en cuestión.

¿Ahora que más puedo hacer? Imagino que ustedes habran pasado por casos similares y me podran aconsejar algo.ASM me ha dicho que el entregue justificantes que acrediten la venta y lo que se mandaba en el paquete.

¿Me estan intentando marear? ¿Como llegan las copias de las denuncias al domicilio, por correo ordinario?

[softmanta]

Si te estan intentando marear y lo seguiran haciendo hasta que tu no sepas a ciencia cierta que hacer.

Supongo que te habran dado un albaran de transporte cuando entregaste el paquete a ASM. Lee la parte trasera incluido la letra pequeña y saca conclusiones.