Ayudenme con este caso

[darkstranger1]

Hola, he vendido un articulo en ebay, envie lo acordado, ahora el comprador abrio un caso diciendo esto:

Recibi el vinilo, en la descripcion de el articulo decia test press y resulto ser una edicion normal de otro pais, nesecito de vuelta mi dinero. No pude ver las fotos de el articulo puesto que estaba desde mi celular.

Ahora explicare todo:

Yo puse en el titulo "Lp Guns N Roses Rare Edtition Perú test press white label" Lo de testpress y white label ESTA CLARO que es para llamar la atencion del comprador y entre a el anuncio , a si como cuando uno pone el nombre de otro artista para que salga en otras busquedas.

Yo puse 3 FOTOS de el vinilo para que no haya problema con eso, y esta MAS QUE CLARO en las fotos que no es testpress o white label. Yo no tengo la culpa de que el no haya visto las fotos.

Y por otro lado el abrio el caso despues de los 21 dias que retienen mi dinero, y yo ya gaste la mitad de el dinero, no tengo como reembolsarlo y tampoco creo que sea justo que le reembolse el dinero.

Ayudenme con este problema porfavor, que debo hacer.

[softmanta]

Lo que has hecho es mentir con animo de confundir para atraer a compradores que de otra manera no hubieran comprado. vete pidiendo dinero a los amigos, familiares y colegas hasta que completes y lo metes en paypal y le devuelves el dinero al comprador. Paypal es un banco y aunque no tengas dinero el se lo devolverá al comprador y tu cuenta de paypal quedara en numeros rojos y generará intereses diariamente y esos numeros rojos irán creciendo día a día. Paypal y ebay no es un juego pero parece que estas jugando a la versión de niños

[allan@ebay.com]

Hola darkstranger1,

Debes leerte las normas antes de realizar un anuncio y si tienes una duda consulta al servicio de atención al cliente.

No tienes que asumir que el resto de usuarios tengan el mismo conocimiento que tú tienes sobre el anuncio, es  por eso pedimos a los vendedores que pongan una descripción clara del anuncio.

El comprador ha perdido tiempo y dinero con esta transacción.

Saludos

Allan

[byotechnica]

Como apoyo a la respuesta de Softmanta.

Extracto de las normas de Ebay referente a títulos y descripción:

Política sobre manipulación de búsquedas y visitas al sitio

http://pages.ebay.es/help/policies/search-manipulation.html#what

No se permite

• Títulos o subtítulos confusos o poco claros

• Información incoherente o incorrecta, por ejemplo:

  • Decir "cantidad 5" en el título, pero decir 1 artículo a la venta en la descripción

  • Vender un libro sobre yoga o dietética, pero utilizar como título "Perdí 15 kilos en 3 meses"

• Tergiversar un artículo en el título o subtítulo. Ejemplos:

  • El título "Bolso de Louis Vuitton, Cartier" no se permite (aunque se incluya un artículo de Cartier como regalo por la compra del bolso) porque no está claro si ofreces uno o dos artículos

  • Si anuncias un artículo simplemente como "iPod de Apple", debes vender un auténtico iPod de Apple, no accesorios para el iPod, o artículos relacionados o no con un iPod de Apple.

• Incluir en el título palabras clave que describan artículos extra.