Como ofrecer varias formas de envio

[kopsec]

Hola,

Hace poco he vendido un articulo y al crear el anuncio puse dos formas de envio: carta ordinaria y certificada (paquete azul), cada una con su coste correspondiente.

El comprador me envia un mensaje de que le salia a pagar solo con la opción más cara. Yo le envie el justificante de pago y al revisar la copia que se envia a mi correo electronico aparecian las dos opciones, pero no se si se podian seleccionar. Le he vuelto a enviar otro justificante de pago solo con la opción de carta ordinaria. Estoy a la espera de su respuesta.

Puede ser que el comprador no haya visto la opción, o hay que activar alguna preferencia especial en la cuenta de vendedor?

Gracias de antemano por vuestra ayuda.

[nescris · Accepted solution]

Lo mejor en estos casos es antes de enviar la nota de pago especificarle como lo enviarás y despues enviar la nota de pago.