el 15-08-2012 15:55
Hola, que tal les comento mi situacion y quisiera tener opiniones y ver q hacer. El dia 26/7 compre una chomba de rugby a Inglatera, el vendedor al otro dia me dio el numero de seguimiento para que lo viera en Royal Mail, ah y me puso que tardaria entre 6 y 12 dias habiles en llegarme, en Royal mail dice que salios para Argentina el 28/7. Ya se cumplieron los 12 dias y no me llego nada, ni carton de aduana, nada de nada. En la pagina del correo argentino solo dice esto:
Fecha
País
Oficina
Evento
Motivo
Acción
2012-07-28 13:40
UNITED KINGDOM
Send item abroad (EDI-received)
Cantidad de movimientos: 1
No aparece mas nada,ni que esta en la aduana encima solo tiene un solo movimiento. Me comunique con el vendedor si sabe algo pero me dice que el pedido ya fue enviado y que puede estar en la aduana Argentina. Que puedo hacer?,tambien me comunique al correo y no saben nada. Eh pedido varias veces a china, a USA etc etc y todo siempre me llego y eran cosas de mayor valor y no puede ser q una simple chomba no llegue. Como es eso de hacer una disputa?, que me conviene hacerla en Ebay o en Paypal? Agradecere sus respuestas.
Hola RMUOZ88-AR:
La CHOMBA inglesa de rugby:
Especie de camiseta de algodón, cerrada al cuello.
La tienes ya en la Oficina internacional de llegada en Argentina, como dicen en tu seguimiento de la Royal Mail y oficina de Argentina.
Al estar retenida estarán valorando la cantidad que te corresponde pagar por Aduanas.
Estamos en meses de vacaciones y muchos oficiales de aduanas y correos cogen vacaciones, por lo que los retrasos son normales.
Han pasado 20 días desde que pagaste y abrir un caso en PayPal por artículo no recibido, parece precipitado, teniendo en cuenta que tienes hasta 45 días para reclamar y 60 días para votar.
Además, el problema está en el retraso en la entrega a tu país. A lo más, puedes ir a tu oficina de correos con el número de seguimiento para que te informen dónde están. Ojalá no te ocurra como otros usuarios que no les llega.
Suerte y saludos, desde el otro lado del charco.