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De cuanto tiempo se dispone para reclamar el envio una vez se ha hecho efectivo el pago?

angelaa*12
Usuario de la Comunidad

Compre un articulo y el vendedor marco como efectivo el pago el dia 27 de diciembre. A dia 4 de enero aun no he recibido el articulo. De cuanto tiempo se dispone para reclamar el envio? y si  no de cuanto tiempo se dispone para reclamar el dinero?

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angelaa*12
Usuario de la Comunidad

45 días para reclamar el envío o el dinero? 

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