Después de pagar dice no mandarme la compra completa

[amcdosmil1955]

Compre un artículo con posibilidad de un accesorio extra.

Le ofrecí al vendedor una oferta por el artículo y otra oferta por un accesorio de este artículo.En el anuncio estaba como accesorio extra .

El acepto y yo pague el total por papal.

Ahora resulta que me dice que no tiene el accesorio es stock y que me manda el artículo y ya me mandara el accesorio.

El caso es que yo he pagado el total y en la transacción aparece el precio del accesorio como gastos de envío y otros.

Nota : El anuncio es de la venta del artículo sin accesorio.

Que me aconsejáis :

1.Que anule la compra

2.Que le diga que espero hasta que me mande todo a la vez

3.Que me mande el artículo y que me devuelva lo ofertado por el accesorio?

Que me aconsejáis los expertos en eBay

Muchas gracias

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola AMCDOSMIL1955:

  Pues sí que es motivo de preocupación por tu parte, porque si recibes el artículo que compraste sin el accesorio para efectos la transacción está pagada y ya no puedes reclamar nada.

  De las tres opciones que dices:

1.Que anule la compra

2.Que le diga que espero hasta que me mande todo a la vez

3.Que me mande el artículo y que me devuelva lo ofertado por el accesorio?

  Yo optaría por la tercera, que te devuelva lo ofertado por el accesorio, porque al no constar, da la apariencia de que le has pagado de más en gastos de envío por un acuerdo con él que no vincula al accesorio.

  Le puedes pedir que te haga un reintegro parcial devolviendo el precio del accesorio y que cuando lo tenga se lo compras de nuevo.

  Si te dice que no, puedes optar por la 2 o por la 1, por ese orden.

  Piensa que el dominio lo tienes tú que lo pagaste y él está en una posición inferior porque anuncia y no tiene stock.

  Por las bravas, siempre puedes abrir caso por artículo no recibido.

  Suerte y saludos.