el 15-10-2014 09:24
El vendedor, que me mandó por china post un paquete, me dió un numero de track y pasada una semana no se actualizaba, entonces le pregunté que pasaba y me dijo que en la oficina le han dicho que han perdido el paquete.
Me ha preguntado si reembolzarlo o reenviarlo, le he dicho que me lo mande de nuevo por free shipping, como la primera vez.
¿Puede ser una estafa? ¿O puede ser verdad lo ocurrido?
¿Os ha pasado alguna vez?
Hola moimoiserodri,
Ten en cuenta los plazos para abrir un caso por “Artículo no recibido”, que es de 45 días desde que se realizó el pago siempre y cuando hayas pagado por PayPal.
Sobre que te reembolse o te envíen otro producto depende solo de ti.
Saludos
Allan