Duda con reembolso

[sookiepulg]

Hola buenas noches, aquí la pesada de turno. A ver os explico, me compraron un artículo, lo pagaron por paypal y el comprador ya no lo quiere, así que le di a la tecla de reembolso, pero en detalles de la transacción, me sale Estado: completado; Bruto: -10,50 €(que es lo que me ingresó); Tarifa: 0,71€; Neto: -9,79 €

y más abajo me pone: Asunto: Paypal le acaba de enviar 0,71 € con paypal

Y mi pregunta es: el comprador ha recibido todo su dinero o sólo 9,79€? No me responden ni el comprador ni paypal y esto me puede la moral, necesito que me lo diga para enviarle un formulario para cancelar el pedido y así recuperar la comisión que Ebay quita.

Los 71 céntimos son, de la comisión por artículo vendido (que no se ha vendido) y unos céntimos que debía en Ebay.

Siento ser tan liosa y espero que tengais paciencia conmigo

Gracias!!

[sookiepulg]

Hola de nuevo, gracias por todos tus consejos, no sabes cuánto te lo agradezco, miro el foro para las dudas y no molestaros tanto, y muchas veces se me resuelven leyendoos pero otras me lio aún más. El comprador todavía no ha aceptado la cancelación de la transacción, si no ha comprado puede votar?

Gracias por tu paciencia:-x