Error cuenta papypal del vendedor y no puedo tramitar el pago

[sadyk92]

He comprado un producto pero a la hora de pagar me da el siguiente error

"No hemos podido procesar tu solicitud

• Inténtalo de nuevo. Puede que tengas que volver a intentar el proceso de Pago y envío." He intentado ponerme en contacto con el vendedor 2 veces, es decir, le he mandado dos mensajes a los cuales no me responde. Me urge el producto ya que es para un regalo y estoy desesperada. No se puede hacer nada para ponerse en contacto con el vendedor a ver que pasa? Al igual que a mí me mandan mensajes diciendo que pague el producto, lo cual no puedo hacer por lo comentado antes, a él podrían avisarle de su error, ¿no? Y, ¿en que consiste exactamente ese error?

Adjunto pantallazo del error 

[softmanta · Accepted solution]

No no no eso nunca ya me imaginaba yo que por donde iban a llegar los tiros. . La unica forma segura de pagar es apretando el boton donde dice pagar ahora en el email que ebay te envío. Te llevara a la web de paypal y alli procederá al pago seguro. . El problema no es tuyo es del vendedor. Si te abre un caso de impago le dices a ebay que el sistema paypal no te permite realizar el pago porque la cuenta de paypal del vendedor tiene restricciones. . . Para cancelar la venta el vendedor te tiene que enviar una solicitud y tu aceptarla.

[byotechnica]

Tres cosas...

• Los vendedores no estan conectados a Ebay las 24 horas. Mandar varios mensajes no hará que te responda antes. Lo normal alguien con una tienda con tanto stock atienda a través de la aplicación de móvil, pero...
• Por lo que he visto en las descripciones de los anuncios, tarda al menos dos días en hacer el envío. Asi que mañana tal vez no pueda o no quiera mandarlo.
• El problema del pago lo tiene el vendedor, asi que hasta que no lo resuelva él solo te queda esperar o buscar ese artículo en otro vendedor.

[softmanta]

Cuantas veces has intentado de pagar ?? . Te lo pregunto porque el numero de error code esta en la dirección web y lo he buscafo y aparece un respuesta en un hilo del fori de paypal que no da buena noticia. . . https://www.paypal-community.com/t5/About-Payments-Archive/Getting-Error-message-70165-when-trying-t...

[sadyk92]

Ya me ha contestado el vendedor y dice que están teniendo unos problemas con la cuenta de paypal y ebay, que estos ya lo saben y están trabajando para solucionarlo. Espero que no sea lo que he leído en esa web ya que he intentado pagar el producto muchísisisiimas veces. El vendedor me pide una transferencia mediante paypal o ellos me hacen una solicitud de pago. ¿Esto es seguro?

[byotechnica]

NO, NO LO ES.

Solo la compra pagada mediante la pasarela Ebay-Paypal esta protegida. Los pagos realizados del modo que te pide no lo están.

[sadyk92]

Y entonces yo como puedo cancelar la compra de ese producto? Se supone que si pido un producto y no lo pago (en mi caso porque no me deja) perjudica a mi cuenta ebay? Ya que eso he leído varias veces que si pides un producto y al final no lo pagas porque no lo quieres te "sancionan" o baja tu "reputación" de comprado o algo así...
Mil gracias por tu ayuda ^^

[byotechnica]

Tu no puedes cancelar. Debes pedir al vendedor que te mande una solicitud de cancelación para poder hacerlo.

Te pueden abrir un caso de impago, pero si tu intencion era pagarlo y ha habido un problema ajeno a ti, no es tu culpa y se puede impugnar si fuera necesario. Pero es mas facil lo que te he dicho de las solicitud.

[softmanta]

Dificil saber el motivo y no creo que te lo digan. . Basicamente tu quieres pagar entra en tu cuenta de y ve si aun existe la opcion pagar articulo de ebay y hay metes el numero de articulo y paga Puede ser un problema de ebay que últimamente esta echando humo. . Revisa tu cuenta de ebay por si tienes algún limite. . Podria ser una medida de seguridad contra la cuenta del vendedor o que el vendedor no acepte moneda extranjera