el 28-10-2010 18:37
Os comento un asunto curioso/mega estafa, donde PayPal me ha engañado de lo lindo. Vendí un artículo de más de 800 euros por Ebay. El comprador se puso en contacto conmigo para ver si se lo podía entregar en mano, previo pago por PayPal. Y cometí el error, se lo entregué en mano. Como yo soy de esos (como casi todos), que no se lee la política de PayPal, parece ser que si te pagan por PayPal no se pueden enviar los artículos en mano. Evidentemente bloquearon el dinero, pero durante el tiempo que duró el caso, me informaron de forma incorrecta. Primero me dijeron que el dinero no había sido reclamado (FALSO), luego me comentaron que el comprador envió un documento indicando que sí había recibido el dinero (FALSO FALSÏSIMO), por ultimo le devuelven el dinero y me dicne que mientras durá el caso el comprador jamás se puso en contacto con ellos. Yo lo flipo. Ahora me encuentro sin artículo y sin dinero, y por supuesto en PayPal no me hacen ni caso, me dicen que denuncie al comprador, algo que yo ya he hecho, pero realmente el dinero me lo ha quitado PayPal, porque si el estafador nunca se puso en contacto, ¿por qué puñetas le devuelven el dinero?
Me siento estafado, pero como ya tengo denucia, lo que voy a hacer es anular el cobro de la deuda en mi tarjeta, ya que cuando yo recibí el dinero, lo saqué rápido y luego ellos me lo volvieron a quitar. Se que esto sucede mucho, pero no se cómo actuar. Me podríais ayudar????????????
Vamos a ver, yo acepto que hice las cosas mal. No respeté las clausulas que establece PayPal. Hasta ahí todo perfecto. El problemas es que por culpa de PayPal y su deficiente servcio de atención al cliente, a mi nunca se me dijo que la otra parte había reclamado el dinero. Se me dijo que no pasaba nada, que estaban verificando la operación y que la otra parte mandó un documento indicando que había recibido el artículo. Cuando le devolvieron el dinero, me dijeron que reclamó el dinero y que nunca se puso en contacto con ellos. Si me llegan a decir eso el primer día, yo habría puesto la denuncia y el dinero probablemente estaría todavía ahí. Me han mentido y han favorecido el robo. Lo que me mosquea realmente es que me da que el hijo puta ladrón está dentro de PayPal, porque cada vez que yo llamaba me contaban una película diferente.