el 15-03-2014 20:57
Hola, he vendido mi primer artículo en "compralo ya" y pago por paypal. El comprador ha intentado pagar con paypal, pero no ha podido (no le aceptan el pago). Se puso en contacto conmigo y a mi me sale un mensaje de ebay que dice "cuenta no vinculada". Me puse en contacto con atención al cliente de ebay para ver cómo solucionarlo y no me ha respondido. He revisado mi cuenta y sí que está vinculada. Al final el pago se ha hecho por transferencia bancaria. En "mis ventas" de ebay en el artículo en cuestión sale "pago iniciado con paypal" (reloj de arena) y el carrito azul.
Mi pregunta es: ¿cómo quito lo de la transacción con paypal y finalizo la venta?. Ya está pagado y enviado (con número de seguimiento). ¿Es posible que al crear la política de pago lo haya hecho mal? ¿Cómo lo hago correctamente?
Gracias
Hola mateysali,
Verifica si la dirección de correo electrónico en PayPal es la correcta, la mayoría de errores están vinculados a ese tema.
Saludos
Allan