el 21-03-2013 13:51
Hice una reclamación sobre un móvil y en paypal me dieron la razón. Envié el justificante de entrega del día 27/02, y me cierran el caso a favor del vendedor porque en internet no les salía nada. He intentado adjuntar el justificante por el centro de resoluciones, pero como me han cerrado el caso, es imposible. ¿alguien me puede decir qué hacer?
Escribirles un email a atencion al cliente exponiendo la situacion y pedir que reabran el caso. Esta es la unica opcion que realmente paypal no la contempla pero es que no hay mas que hacer.
Pideles reabrir un caso diferido.