Pedido no llega y vendedor no responde

[orzalam]

Hola, he comprado un artículo y no me llega. La fecha prevista era para hace 5 días. El numero de seguimiento del envío sigue indicando "datos transmitidos a la central" desde el primer día, la empresa de transportes es dpd. Pero el status no cambia. Como tengo que proceder? He abierto disputa en paypal pero en ebay no me deja abrir disputa, dice que paypal no le deja a ebay.
Gracias

[softmanta]

Ese reloj por 175 euros los comprastes el 24/06 ya ha pasado bastante tiempo por el precio que pagastes y pudiera ser que este pillao en la aduana y no puedan localizarte o no te hayan avisado y siendo una mensajeria DPD / GLS / BPOST / Chronopost - o la que sea ve preparando la cartera esto es un atraco.

Si no pones aquí el número de seguimiento nadie te podrá dar una respuesta aceptable pero si no está en la aduana ya es hora de ponerse a temblar.

[softmanta]

El vendedor dice enviar desde holanda pero esta registrado en hongkong y en los votos ya hay antecedentes que dan miedo

[orzalam]

Hablé con otro comprador de España antes de pedir el reloj. Antes de poner la reclamación, hablé con el vendedor pero me estuvo dando largas y al final no me solucionó nada.

En el caso de que esté en aduanas, como me puedo enterar, o se pondrán en contacto conmigo??

Por último, tras haber abierto la disputa en paypal, no debo de tener problemas al recuperar el dinero no? Que más debería de hacer?

Gracias por las respuestas

[byotechnica]

Se pondrán en contacto contigo o te avisarán desde la misma oficina de entrega.

Debes esperar a que responda el vendedor o escalar la disputa antes de que venza la fecha que te puso PayPal para resolverlo. Paypal tiene teléfono gratuito por si quieres consultar.