Problema con cobro en PayPal

[nacholuni]

Muy buenas a todos:

He tenido un problema, que haber si alguien me puede ayudar. He vendido 2 artículos que los compradores decidieron pagarme mediante PayPal, y debido a un error mío, puse una antigua dirección de paypal, que ya no tengo ni asociada a la cuenta y que ni puedo acceder a ella, porque me la robaron. Ahora el comprador a pagado, pero yo no tengo el dinero... ¿que puedo hacer? ¿al vendedor le declinan la operación en ese caso?

Gracias y felices fiestas a todos.

[vayachollos · Accepted solution]

Lo único que se puede hacer es pedir al comprador que solicite la devolución del dinero a Pay Pal. Es el único autorizado.
Si esa cuenta no existe en Pay Pal y no solicita la devolución antes, se le devolverá el dinero en 16 días , ya que queda "en el aire".
Espero haberte ayudado.