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Que hacer cuando un producto ya pagado no es enviado

shaktiap001
Usuario de la Comunidad

Compre un celular en una subasta y lo pague inmediatamente como pedia el vendedor, despues le mande un correo pidiendole que matuviera notificado de cuando mandara el producto y me lo respondio. El problema es que ya pasaron casi 6 dias desde el pago y no ha enviado nada, le he mandado nuevos correos pero ya no me ha respondido, el vendedor tenia 100% en su feedback pero no se si eso es garantia de algo. Quisiera saber que acciones tomar ya que no quiero perder mi dinero y si ebay o paypal toma parte en asuntos asi ya que ellos son al final quienes ven los movimientos tanto de mercancia como de dinero.

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ayu-chan4ever
Usuario de la Comunidad

O.O ¿acabo de pasar mas de 10min escribiendo un mensaje?

 

para resumir, cosas a hacer

-esperas treinta dias para recibirlo, si no lo recibes te pones en contacto con el vendedor.

-si el vendedor te dice que esperes le das hasta el dia 40 (si te lo reembolsa pues nada)

-el dia 40 le mandas otro mensaje y ya le avisas que abriras reclamacion si no te lo soluciona (pero de forma amigable)

- si todavia te hace esperar NUNCA dejes que se te pase el plazo por mas que te digan antes del dia que te tenga marcado ebay abres reclamacion.

y ante todo usa el sentido comun.

venga, buenas noches

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