el 13-10-2010 16:28
Hola!! Necesito algo de asesoramiento y consejo porque no sé que hacer. Compré una muñeca a un vendedor estadounidense. Previamente a la conclusión del anuncio le escribí preguntandole por los gasto de envio, me contesto que eran 13 dolares via First Class. Cuando acaba el anuncio y me llega el justificante mi sorpresa es que los gastos de envio son de 33 dolares via First Class, si fueran Priority Mail aun lo comprendería pero seguía poniendo First Class. Le escribo comentándoselo y le pongo el mail que me envió donde decía lo de los 13 dolares. Me dice que no pasa nada, que eso es que ebay ha calculado mal y que le envie solo 13 como gastos de envio, pero el problema llega aquí. Cuando lo hago por ebay automaticamente me sale que he de pagar 33 dolares de envio, se lo digo y me dice que no lo haga por ebay, que le envie por paypal directamente el dinero y me da una dirección de correo, de la que me dice que no es la misma que la de su cuenta en ebay. Que hago? Si pago con el sistema que me propone él constara que he pagado la muñeca? estare de algun modo protegido en caso de pérdida? es legal el sistema que me ofrece dentro de la política de ebay? Si no me fio y no quisiera pagar tendría yo algun problema-reclamación-punto negativo o algo? No se que hacer, espero que podais ayudarme!
Muchas gracias por adelantado
En caso de que tengas algun problema con el pedido, no podrás hacer una reclamación a pay pal. por lo que explicas entiendo que deberías pagar por esa cuenta de correo el total verdad? no solo la diferencia?? si solo pagas la diferencia, es esa cantidad de dinero la que no queda registrada por ningun lado a la hora de reclamar...
Como dice nuestro compañero... puede que sea un poco inexperto y no sepa modificarlo, pero es un proceso sencillo... cuando yo he solicitado descuentos por pedidos multiples o cosas así, el vendedor inmediatamente lo ha modificado en ebay y ha sido por aquí por donde he pagado lo que se me solicitaba... pero nunca me han pedido que envie dinero por otro lado...
yo insistiría en que lo cambiase por ebay, mejor no pagues por otro lado... a noser que sea muy fiable... pero piensa que si es muy fiable y tiene muchos votos... seguramente debería saber hacer ese cambio de gastos en ebay...
insiste!!
un saludo:-D