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No he recibido un artículo pagado hace ya tres semanas

rider_p
Usuario de la Comunidad

Hola!

 

Hace ya tres semanas que adquirí un pruducto, y aún no lo he recibido. Es producto en sí, está España...por lo que me parece muy raro.

He contactado varias veces con el vendedor, hasta que finalmente me respondió y me dijo que iría a mirarlo a correos.

Sigo sin saber nada y me huele raro...

 

La verdad es que nunca he tenido ningún problema de este tipo, y no sé muy bien como debo actuar. ¿Puedo pedir que me devuelvan el dinero? ¿Abro una incidencia? ¿Dónde? ¿Le doy un voto negativo?

 

Agradecería un poco de información al respecto, muchas gracias!

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mgarcost.a
Usuario de la Comunidad

El vendedor sabe perfectamente que al ser ordinario no va a poder ver nada en Correos, por eso te dirá de todo para evitar que le habrás dispura por articulo no recibido.

 

Es lo que tendrias que hacer inmediatamente y no cerrarla hasta que te devuelva el dinero.

 

En el improbable caso de que aún acabe llegandote siempre puedes volver a pagarle.

 

....