¿Cúal es el método para recibir la comisión por venta realizada ?

[es2014.chea]

Hola me gustaría saber  cúal es el método para recibir la comisión por venta realizada, después de reembolsar el dinero al comprador. No sé si es correcto el método de debolver el dinero primero. Tampoco sé si después de hacer el reembolso si se pide una revisión de ebay, este ya no devuelve la comisión. Hay al menos dos formas de abrir una disputa, desde el centro de resolución y desde el panel en el que te deja hacerlo pero sólo en los casos de impago. Desde el centro de resolución no llego a ver lo que me interesa en ninguún caso, por ejemplo:

1. Despues de abrir una disputa desde el panel

2. Nada más me han comprado y no me pagan 

Por último me gustaría saber que tengo que hacer cuando envío desde el panel la cancelación y el vendedor no contesta, porque no veo opciones en el centro de resolucion para cerrar nada.

[byotechnica · Accepted solution]

• Por experiencia larga en este tema, te aseguro que tras un reembolso a un comprador Ebay no devuelve la comisión de venta.
• Tras un reembolso no existe ninguna revisión para devolver la comisión.
  
  
• Solo hay dos modos de cancelar venta.
  
  • Caso de impago, que se abre desde cuatro días despues de la venta si no se ha recibido respuesta del comprador y que se cierra posteriormente cuatro días despues de abrirlo. Tras cerrar el caso, Ebay reembolsa la comisión.
    
    
  • Cancelación de venta. Esta solo se debe enviar cuando el vendedor y el comprador estan de acuerdo en cancelar la transacción. Tras enviar la solicitud de cancelación pueden ocurrir tres cosas:
    
    1. El comprador la acepta, y al momento Ebay reembolsa la comisión de venta.
    2. El comprador no la acepta. Si el comprador se niega acancelar ya no habrá modo de abrir un caso de impago o cancelar la transacción y por tanto de recuperar la comisión. Si esto ocurre, que quede bien claro, no hay modo alguno de reclamar y recuperar esa comisión de venta.
    3. El comprador no responde a la solicitud de cancelación de compra. Si tras ocho días no se recibe respuesta de la cancelación, se puede cerrar la solicitud de cancelación en el Centro de Resoluciones y recuperar la comisión de venta.
• Solo hay un modo de exigir el pago inmediato desde las políticas de pago, pero solo puedes hacerlo cuando el único modo de pago aceptado es Paypal.
  
  
• Como te dije antes, para poder cerrar una cancelación debes esperar ocho días desde que se envió la solicitud.

[es2014.chea · Accepted solution]

¿Que diferencia hay entre ir al centro de resolución y usar la opción "Aún no he recibido el pago.", y la de ir a vendidos y en el articulo dar al desplegable y elegir la opción "caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción"?

La segunda opción deja hacerlo sin esperar cuatro días.

 

[byotechnica · Accepted solution]

---¿Que diferencia hay entre ir al centro de resolución y usar la opción "Aún no he recibido el pago.", y la de ir a vendidos y en el articulo dar al desplegable y elegir la opción "caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción"?
Es todo lo mismo y hacen la misma acción pero desde distintos accesos.

----La segunda opción deja hacerlo sin esperar cuatro días.
Y yo no te he dicho lo contario, se puede hacer desde el priomer segundo desde la venta, pero si lees hay PROS y hay CONTRAS muy importantes por lo que no debes y puedes usarlo siempre.

[es2014.chea · Accepted solution]

Los pros y contras es lo que aún no entiendo, si lo hago desde la segunda opción "caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción" ¿Qué contras tiene? porque pros se que es no esperar cuatro dias en un caso de impago.

Y en el caso de cancelación de venta si hay pago no se puede usar, así que no sé cual es la diferencia, esa es mi duda.

Me gustaría saber que cual es la mejor opción en caso de impago, y en caso de cancelación con pago (tanto estemos los dos deacuerdo, o si pudiera yo haber cometido un fallo de publicación). Ese para mi es el problema de Ebay, que no está nada clara la explicación de lo que al vendedor le interesa.

[byotechnica · Accepted solution]

>>>>>"caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción" Es un enlace que te lleva al centro de resoluciones. No es otra opción.

>>>>Cuando lo pulsas te da dos opciones

1.- "El comprador no ha pagado el artículo" O lo que es lo mismo, abrir un caso de imapago. Solo se puede abrri cuatro días despues de la venta y se cierra otros cuatro días despues de abrirlo.

2.-" Hemos acordado no finalizar la transacción", o lo que es lo mismo, cancelar la venta.

• Cancelación de venta. Esta solo se debe enviar cuando el vendedor y el comprador estan de acuerdo en cancelar la transacción. Tras enviar la solicitud de cancelación pueden ocurrir tres cosas:
  
  1. El comprador la acepta, y al momento Ebay reembolsa la comisión de venta.
     
     
  2. El comprador no la acepta. Si el comprador se niega acancelar ya no habrá modo de abrir un caso de impago o cancelar la transacción y por tanto de recuperar la comisión. Si esto ocurre, que quede bien claro, no hay modo alguno de reclamar y recuperar esa comisión de venta.
     
     
  3. El comprador no responde a la solicitud de cancelación de compra. Si tras ocho días no se recibe respuesta de la cancelación, se puede cerrar la solicitud de cancelación en el Centro de Resoluciones y recuperar la comisión de venta.

[byotechnica · Accepted solution]

Lo que no acabo de entender, despues de desgranarlo todo... ¿Que es exactamente no entiendes?

El unico modo de recuperar una comisión de venta es como te lo he explicado.
*************Impago
*************Cancelacion

Si has hecho un reembolso y quieres optar a la devolucion de la comisión debes enviar una solicitud de cancelación que el comprador debe aceptar. Si el comprador no responde, al octavo día cierras la solicitud y te reembolsan la comisión. Si el comprador te responde que no, no te la pueden reembolsar de ningun modo, la pierdes para siempre.

No se que no entiendes de estos conceptos.

[es2014.chea · Accepted solution]

En Ebay me dijeron que eran cosas diferentes cuando les llamé, y que recomendaban la primera, esperar y entonces si pulsas la opcion uno "el comprador no ha pagado el articulo" aparecerá esta orden impagada, mientras no.

Si por el contario usas "caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción" lo puedes hacer en el momento, sin esperas, por lo tanto no es lo mismo.

Yo quisiera saber si por hacerlo así se tiene alguna contra, y si ¿no somos humanos? Si me equivoco en el cálculo de una venta y no quiero realizarla, le devuelvo el dinero al comprador por lo que, NO hay venta, me cobran la comisión u puede no me la devuelvan y ala postre me puedo llevar un voto negativo, como es el motivo por el que tengo, debe ser que los de Ebay los parieron máquinas, pero yo a veces me equivoco, o hasta la vida sube, y un precio no puede ser eterno

Quiero saber si no he de devolver el dinero por ejemplo, y obligar al comprador a que primero acepte la cancelación.

[byotechnica · Accepted solution]

Si eres tu quien quiere cancelar, no puedes obligar al comprador a cancelar de ningun modo.

Y antes de dar a "Finalizar y Vender", debes revisar el anuncio de arriba a abajo que esta todo correcto. No existe eso de "me he equivocado" Cuando publicas un anuncio aceptas la responsabilidad del contenido del mismo y de lo que vendes igual que despues exiges al comprador que pague lo antes posible.

E insisto... "caso de articulo no pagado abierto / cancelación de transacción" ES SOLO UN ENLACE, UN ACCESO DIRECTO no una opcion.
Que te lleva a la imagen que te puse en la respuesta anterior DONDE SI HAY DOS OPCIONES.

[es2014.chea · Accepted solution]

¿La diferencia es que si uso en vez de esta opción la primera, el comprador no puede hacer que no me devuelvan la comisión de una venta impagada? Supongo que yendo desde aquí podré acceder a partir del cuarto día.

Y vuelvo a lo de antes, si es correcto y pagan, pero por lo que sea me suben el precio del porte, o del artículo, ¿por que yo no puedo justificar esto? Y también deberían dejar el margen de error, es de necios pensar que un vendedor va a vender un producto por la ley de la dictadura, No pueden hace eso, pero claro si es para proteger al comprador ¿Por qué no les dan a los compradores el dinero que se reembolsan cuando esto sucede? Porque el comprador no ve el producto, al vendedor le cobran, y ellos ... a la saca...

PD: Sólo en el rato que hemos estado aquí dialogando me han entrado dos casos de impago, pueds ver que no soy un top en tener muchos artículos, ni mucho menos, así que los que tengan muchos, o tiene a una persona sólo para ésto, o deben de usar un sistema que automaticamente lo haga, no hay razón por la que pensar que sea rentable ese tiempo, y que luego ebay se quede el dinero en un alto porcentaje de casos.

[byotechnica · Accepted solution]

Ebay esta hecho para vender artículos en stock, no para vender con el método dropshipping. Es mas, con las normas en la mano, no se puede vender un artículo que no se posee. Y sin las normas, esta práctica no funciona y la mayoría de estos vendedores fracasan.

Ebay quiere que tengas claro cuando vendes cuanto cuesta el artículo y cuanto cuaesta mandarlo, mas que nada porque a los compradores no les gusta que les cancelen una compra que ya han pagado para que encima les cueste mas cara. Al final ese comprador se cansa y ya no compra en Ebay perjudicando no solo a Ebay, si no a todos los vendedores que tambien estamos aquí vendiendo otras cosas.

Si haces un reembolso por la razón que sea y quieres recuperar la comisión, el modo es por la cancelación. Si el reembolso se hizo tras un problema entre el comprador y el vendedor, veo dificil tener acceso a la cancelación.

Asi que procura dejar el anuncio impoluto de polvo y paja tras configurarlo para evitar estos accidentes. Y mas que nada ahora que con el verano los envíos de China han aumentado los plazos de llegada de 15 y 20 días a 30 y 35... Y eso los compradores no lo entederán si no lo dejas bien claro en la descripción.

[es2014.chea · Accepted solution]

Está todo explicado por mi parte, dudo mucho que todos los vendedores de Ebay vendan cosas originales y de propiedad en mano, es más, pueden acabarse tus existencias u que alguna salga defecuosa. Pero lo que no está explicado es porque para proteger al vendedor Ebay cobra y se lo queda él...

El dropshipping se práctica en Ebay, lo haga yo o no, no se a que Ebay miras, pero bueno, ah! Es legal, a no ser que Ebay ahora sea legislador de normas Internacionales y presida el mundo.

Pero en verdad, esto a mí personalmente no es lo que me preocupa, a ,mi lo que me preocupa es por ejemplo saber como puedo crear un tema, en el que los compradores puedan elegir varios colores de una camiseta sin tener que enviar una nota, deberían de preocuparse de que esta opción sea muy visible al vendedor si es que quieren el bien del comprador y no el propio, pero aún la estoy buscando...

[miluave2008 · Accepted solution]

Eso afortunadamente ya llegó a ebay.es, se llama anuncio con variantes...Al crear uno nuevo te da esa opción

[es2014.chea · Accepted solution]

Pues no lo veo

Categorías incluidas

• Ropa, calzado y complementos

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• Cine, DVD y películas

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• Belleza y salud

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• Coches: accesorios

• Motos: accesorios y recambios

• Llantas y neumáticos

No es posible publicar anuncios con variantes en todas las categorías.

Cómo poner en venta tus artículos

1.	Empieza Puedes poner en venta artículos en anuncios con variantes utilizando la herramienta de venta avanzada. Para empezar selecciona la categoría del anuncio. Si esa categoría admite anuncios con variantes, verás una ventana emergente en la que se te preguntará si quier

[es2014.chea · Accepted solution]

Deportes > Ciclismo > Ropa , zapatillas y cascos

[es2014.chea · Accepted solution]

Con Informática y tablets > Unidades de almacenamiento > Unidad USB flash Lo mismo, no veo nada

[miluave2008 · Accepted solution]

Arriba a la derecha Vender->Vender un artículo->Venta avanzada->Navegar por categorías->Ropa, calzado y complementos. Ahí te abre la ventana donde te pregunta si quieres variantes

[es2014.chea · Accepted solution]

Tengo una comision de una NO Venta de 6€, Ebay como le di a la opción que el comprador debe aceptar, espero que no sea que si el comprador le da a cancelar (si existe esta opción), no me devuelvan el dinero de la comisión de una NO venta, y sólo una, no digo el total... por ayudar al comprador a ¿qué? a que ebay cobre 6€. Por que el comprador puede ser perfectamente alguien de ebay o un loco que se dedica sin hacer una compra, darle al botoncito...

[byotechnica · Accepted solution]

Para eso estan los casos de impago, yo no me arriesgo... Total si no te responde va a tardar lo mismo que un impago a diferencia del riesgo de que no te lo acepten.

Y no me imagino a un trabajador de Ebay perdiendo el tiempo en comprar... Mas que nada porque la acumulación de impagos bloquea las cuentas.

[es2014.chea · Accepted solution]

Entiendo, esperar cuatro días y realizar la opcion 1