Correos rompe el contenido de un paquete

[ivan_merche]

Soy vendedor de ebay con pago atráves de paypal  y me encuentro con la rotura de un envió "olla electrica" que hice por correos, lo envie por paquete azul y no se si puedo reclamar a correos. Supongo que al comprador le tenga que devolver el dinero, pero entiendo que me tendra que devolver la rotura a mi domicilio.

Además el comprador no ha indicado nada a correos y lo tiene en su casa.

Si me pueden contestar lo agradecería.

Gracias y un saludo.

[mellamomanue]

Tienes que abonar si quieres el dinero al comprador, o pedirle una foto a detalle antes de pagar, con Correos no puedes hacer nada

[ivan_merche]

Ya le pedí fotos y me envió alguna, pero le he ofrecido la devolución del dinero a cambio de que me lo envie, y me ha dicho que no. Que solo quiere que le devuelva el dinero y que no me lo envía. No se, que pensar.

[ivan_merche]

muchas gracias por contestarme.

[cerovotos]

Pues lo que te dice Manué, dile que si el no enviar tú no pagar, y que te abra caso en Paypal. Verás como no te envía nada

[brudoll45]

Imagino que correos si que puede romper cosas. No hay nada imposible, claro. Pero jo, yo llevo años enviando a España, Europa y EEUU muñecas de porcelana y NUNCA ha llegado ninguna con el mínimo desperfecto. Casi da que pensar en lo que indican los compañeros, de que sea una mala argucia por parte de ese comprador. Que te lo devuelva, lo primero (los gastos de devolución los tiene que pagar él) y entonces le reembolsas el dinero. O que abra caso en paypal, que le pedirán lo mismo, como te han dicho ya.