Reclamación PayPAl

[gallegobalseiro]

Vendí un articulo y despues de 2 meses el comprador ha reclamado a PayPAl el immporte de la venta, alegando que no reconocia el cobro.

Paypal le ha devuelto el dinero, aun cuando les envie documentación en la cual se demostraba que habia comprado el articuloo, lo habia recibido y ademas lo habia probado.

NO se que hacer. En PayPal dicen que el caso está cerrado

[byotechnica · Accepted solution]

Debes insistir. Llama por telefono y que te pasen con un asesor. Si hay nº de seguimiento y documentación que acredite que se ha entregado a esa persona, debes recurrir. En Correos pueden imprimirte el el seguimiento completo y la firma digitalizada de la entrega de ese paquete.

A mi me lo han solucionado siempre que he reclamado, aun cuando el caso se había cerrado.