Royal Mail Signed For no llega y no sé dónde está

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Hola,

Espero que alguien pueda orientarme un poco.

El 08/09 compré un ebook a UK y el 09/09 el vendedor lo envió a traves de Royal Mail Signed For (certificado). Me dió el número de referencia y el Lunes 13/09 en la página web de Royal Mail ya indicaba que "Your item, posted on 09/09/10 with reference RJ279726490GB has been passed to the overseas postal service for delivery in SPAIN AND CANARY ISLANDS"

Desde entonces (más de una semana) no me ha llegado y en la web de Correos dice que no hay nada con esa referencia. También he ido a mi oficina de Correos y también me dicen que nada, que no existe nada con esa referencia, que no está en España.

El vendedor como es normal dice que me lo ha enviado y que me tiene que llegar, pero yo ya estoy un poco preocupada pues es algo bastante caro. ¿Debo abrir una disputa?

¿Es cierto que al ser un envío dentro de la UE no pasa por aduanas? Correos me ha dicho que tampoco lo han registrado en Aduanas porque les saldría en su sistema.

Muchas gracias de antemano.

Saludos!

[daanivar]

También dicen en Correos que un certificado a Europa tarda de 2 a 4 días habiles (promedio según origen /destino) y el último envío que hice a Italia tardó16 días en canvio,no a tardado ni una semana en llegarme algo de Seattle - EEUU.

Yo no me preocuparia si esta dentro de este plazo,es normal que a veces se demoren no mucho,si no bastante,pero tienes que tener en cuenta que no es culpa del vendedor. Y no siempre se reflejan en la web los seguimientos hasta que no a llegado a destino.