el 18-06-2013 20:45
Buenas, soy nuevo usuario en eBay y acabo de vender por primera vez un artículo. El caso es que el comprador me pagó mediante Paypal, el artículo lo envié, el comprador lo recibió, me votó positivo y yo a él también. A pesar del voto positivo de mi comprador, el dinero recibido lo tengo en Saldo Pendiente. He leído varios casos parecidos y sé que tengo que esperarme 21 días a no ser que el comprador me haya votado positivamente (cosa que ha ocurrido). Con lo cuál, qué problema hay? Qué debo hacer?
Gracias de antemano.
Muchas gracias por las respuestas. Envié un e-mail a Paypal y en cuestión de horas me han liberado el dinero. No me han dado explicaciones del por qué la retención pero si me han comunicado que los requisitos para su liberación son la espera de 21 días y el voto positivo del comprador, y si un requisito al menos se cumple y no se ha liberado el pago, que lo comunique a Paypal y ellos lo harán rápidamente.
Un saludo y gracias.