Vaya no sabia que existia ese librito.
El problema que muchos vendedores reeembolsan el dinero sin abrir el caso, por el temor al negativo, yo pienso que no debieramos dejarnos de sobornar, yo por mi parte que estoy harto, es lo que voy hacer, y si se acumulan 5 negativos en un año, pues que se acumulen, uno hace su trabajo, y es responsablidad de correos entregarlo o no( que por cierto lo entregan), y hay que ser cretino para decir que no le ha llegado cuando es falso!
Es que además tienen el morro de incitarlos para hacer eso, si tu articulo no te llega... y una cara sonriente....
Que se lo trabajen y esten un mes esperando a su reembolso. Y lo que tienes que hacer es grabar todos los envios con el movil, desde que lo envuelves hasta que lo entregas en la oficina de correo.
