Vendí un artículo y Correos me lo ha devuelto, AYUDA

[jesrivama]

Hola. Hace una semana aproximadamente envié un artículo que había vendido, y ayer Correos me lo delvolvió. Lo único que se me ocurre es que la dirección que me facilitó el comprador no es correcta y los repartidores no han podido encontrarla. ¿Ahora qué hago? El artículo (con gastos de envío incluidos) ascendía a 5, 98 euros, y los gastos de envío me costaron 3 euros. Ahora, ¿tiene que pagarme el comprador de nuevo los gastos de envío? ¿Los tengo que pagar yo? ¿Se hace entre ambos?

Si alguien sabe cómo se actúa en estos casos, espero ayuda para resolver este problema. Gracias!! Un saludoo!!

[ma-gaco]

Primero le pides la dirección al comprador y verifícas si es corerecta, en caso de no ser así tiene que pagar el segundo envío y si se niega no lo envies, guardo todos los correos por si se complica el tema