Vendí un artículo y Correos me lo ha devuelto, AYUDA

[jesrivama]

Hola. Hace una semana aproximadamente envié un artículo que había vendido, y ayer Correos me lo delvolvió. Lo único que se me ocurre es que la dirección que me facilitó el comprador no es correcta y los repartidores no han podido encontrarla. ¿Ahora qué hago? El artículo (con gastos de envío incluidos) ascendía a 5, 98 euros, y los gastos de envío me costaron 3 euros. Ahora, ¿tiene que pagarme el comprador de nuevo los gastos de envío? ¿Los tengo que pagar yo? ¿Se hace entre ambos?

Si alguien sabe cómo se actúa en estos casos, espero ayuda para resolver este problema. Gracias!! Un saludoo!!

[tebeosytebeos]

Correos en sus devoluciones indica el motivo de la devolución, si no lo hace puede que sea porque se hayan equivocado y en lugar de al destinatario te lo han entregado a tí.

A mí me pasó dos veces(ambas por navidades) que me entregaron paquetes cuando yo era el remite y no el destinatario, fui a notificarlo y los enviaron de nuevo correctamente y sin pagar nada.Me dijeron que tenóan personal temporal que tenía ese tipo de fallos.