Vendedor aleman me abre caso de cancelacion de compra, raro..

[claudiosacha]

Hola,

Hace 2 dias compre 2 maquinas de cortar el pelo a un vendedor de alemania y elegí la opcion de pago contrarrembolso. Ponia que por el segundo artículo no se pagaba envío. Hice las 2 transacciones por separado y en acada una me sumaba el envío que era de 17€. Le pregunto al vendedor que me confirme que enviaría todo junto y se me cobraria un solo envío. A lo que me responde:

"Hello, you have to pay by cash on delivery is chosen, we can not only Within Germany to send, for both articles shipping costs 18,00 Euro with DHL , after the receipt of payment, goods will be immediately sent to you, Thank you"

Y yo me pregunto, que es lo que tengo que pagar antes si yo elegí pagar contrarrembolso, como él mismo reconoce al comienzo de la contestación. Entonces le pregunto de nuevo para que me aclare:

 " Sorry, I do not really understand your English.
when I bought the machine, I chose to pay cash on delivery, then you should send first the machine and I'll pay later (to the postman), is it correct? Note that I am in Spain.

Also, I have to pay:

MOSER ChroMini Haarschneidemaschine - Contura Typ 1591 (280569805410) € 62.90

Profi - Haarschneidemaschine PANASONIC ER1611 ER 1611 (270 904 491 708) € 125.00

Shipping Value € 18.00

TOTAL € 205,90 is it correct?

Thanks"

Hasta donde yo se el contrarrembolso se le paga al del correo.

Y me vuelve a contestar esto, seguido de cancelacion de compra porque dice que yo ya no lo quiero...

"Hi, Yes, this is correct, we can use DHL to send the packet only if the money is there, Thank you"

Pero qué le tengo que enviar???? los 18€??? y a dónde , ademas! Esto es muy raro... que pensáis ??

[onazole · Accepted solution]

Si miras el anuncio en ebay.de está mejor explicado las opciones.

[onazole · Accepted solution]

Eso es solo para Alemania, para ventas internacionales no vale.

[medianos.minerales]

Hola CLAUDIOSACHA:

  Cuando eBay te envió el Justificante de compra para pagar tus dos artículos elegiste pagar contra reembolso, eso para ventas internacionales no se contempla como forma de pago y en Alemania en concreto es recogida a domicilio.

  Si sigues interesado en tus compras le pides al vendedor que te envíe el Justificante de pago para pagarle por PayPal.

  Si no sigues interesado, aceptas con un SÍ la cancelación de la venta.

  Si se lo vas a pagar son 209,90€ y se lo pagas por PayPal, no por transferencia internacional.

  En la situación actual, el vendedor te envió esa cancelación de compra porque no te ve que estés seguro de pagarle y porque no quiere perder la comisión por venta de eBay.

  Quizás si tú fueras el vendedor harías lo mismo que él.

  Con lo que decidas actúas, seguir la transacción y pagarle por PayPal, le pides el Justificante de pago al vendedor; no seguir, aceptar la cancelación. Yo, en tu lugar, seguiría.

  Saludos.

[onazole]

Pues sería el vendedor el que debería opinar si prefiere cancelar esas dos compras y luego vuelves a comprar y pagar por Paypal o si rechazas la cancelación y te manda la factura a pagar por Paypal.

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[claudiosacha]

Si el contrarrembolso para envios internacionales no vale, no debería haberme aparecido como opción, en primer lugar. Lo hubiera pagado por Paypal y santo remedio. Ahora con esa cancelación de compra abierta no se que hacer.. Le he enviado un mail para que me diga si se lo puedo pagar por Paypal. Debo aceptar la cancelacion y hacer una compra nueva? No me quedara nada negativo a mi por eso?

Saludos y gracias 

[claudiosacha]

Lo acabo de mirar y no es eso.

En ENVIO : ver toda la información dice:

pago contrarrembolso    Aceptada

entre otras..

No sé, se habrá equivado al poner esa opción. A mi me parece un vendedor de fiar. Se lo pagaré por Pay Pal como tu dices. 

Gracias por tu respuesta Onazole

[onazole]

La opción "pago en efectivo al recoger el articulo" no es contrareembolso, si te das una vuelta por el foro (cosa que nadie hace) verás que ya se han planteado varios casos como el tuyo.

Así que salvo que quieras ir a Alemania a recoger el articulo en mano, debes decirle al vendedor que le vas a pagar por Paypal y que te mande la factura con el total, allí encontraras un botón de "Pagar".

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