despues de abrir un caso por impago el comprador marco pago enviado y no lo hizo, ahora ebay cerro el caso y no puedo hacer nada mas

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Hola, hace 12 días me compró un articulo un usuario con 0 votos y pasaron varios dias sin noticias, me puse varias veces en contacto sin resultados. Decidí abrir un caso de impago, a los 4 días el marcó como pago realizado, pero no ha hecho ninguno ni por paypal ni por transferencia. Ahora ebay ha cerrado el caso automáticamente y ya no puedo hacer nada mas. Porfavor alguien me puede asesorar de como proseguir? Gracias por adelantado!

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Perdonad, me equivoqué con el comentario de ebay, es el siguiente:

Nota de eBay: El pago se ha registrado y el caso de impago de artículo se ha cerrado.Nota de eBay: Has vuelto a poner en venta este artículo.

No me sale nada más. Gracias de nuevo a todos !!