devolución

[76daikiri2010]

Hola a todos, Necesito cosejo ya que soy un poco nuevo en esto.

Hace 10 dias compré un articulo para regalarlo. Cuando lo recibí

quizá por falta de esperencia voté positivo al vendedor.

cuando fuí a probarlo no funcionaba, me puse en contacto con

vendedor, para que me devolviera el dinero ó me mandara otro

(es un libro electronico), me dijo que se tenía que poner en

contacto con el fabricante para solucionar el problema.

Mi preguntas son:

¿Puedo exijirle la devolución del dinero, ya que en la venta del articulo acepta devoluciones?

¿ Por votarlo positivo hay algun problema para dicha devolución?

¿Cuantos dias he de dar para pedirle el cambio ó devolucion?

Muchas gracias os agradecería que me contestarais ya que soy bastante novato en esto.

UN SALUDO

[platadesings]

El asunto radica en cómo lo has pagado.

Si ha sido por paypal, puedes abrir reclamación y tendrás que enviarlo certificado, pero cuando el vendedor lo reciba, te harán el reembolso del total que pagaste, incluidos los gastos de envío del primer paquete. Lo que te cueste devolverlo, es a tu cargo.

Si has pagado mediante transferencia, tendrás que confiar en la buena fe del vendedor.