envío a canarias

[carruxos]

Buenas.Necesito un consejo sobre el envío a canarias.Me han comprado un artículo donde especifico claramente que no hago envíos a canarias,y,aunque no me importaría hacer una excepción,no consigo que el comprador conteste a mis mensajes,pues para hacer ese envío necesito su DNI y su dirección(tiene dos distintas).Mi duda es si esperar los 4 días que me dice ebay,o si poner el artículo en venta ya,pues hay mas gente interesada en él.También si hay forma de impedir que alguien compre un artículo donde no va a ser enviado.Su seudónimo es  carloortegasan

[jordi2062 · Accepted solution]

Para bloquear a compradores de países a los que no deseas realizar envíos: Ve a Mi eBay. Pulsa la pestaña Cuenta y, a continuación, el vínculo Preferencias del sitio, en el menú de navegación de la izquierda. En la sección Preferencias de venta, desplázate hasta Preferencias de envío y pulsa el vínculo Mostrar. Al lado de Excluir destinos de envío de tus anuncios pulsa el vínculo Modificar. Selecciona uno o varios continentes para excluir todos los países de esos continentes. También puedes seleccionar Mostrar todos los países y marcar países concretos a los que no deseas realizar envíos. Todos los países que selecciones para su exclusión aparecerán en la sección inferior de la página. Puedes seleccionar una casilla para aplicar estas exclusiones a todos tus anuncios activos. Pulsa Aplicar para guardar tus requisitos.