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gastos de envío en caso de devolución de artículo defectuoso

dagmar3006
Usuario de la Comunidad

Hola:

Por primera vez desde hace muchos años, he abierto en caso en Paypal. Se trata de un artículo electrónico (mando consola) vendido como original (ahora el vendedor dice que su proveedor le asegura que están fabricados en la misma casa que los originales, ¿es eso original?) que después de usarlo 1 ó 2 veces, ha dejado de funcionar. El vendedor me propone o devolver el artículo y reembolsarme el dinero o devolver el artículo y cambiarlo por otro igual. En ambos casos tendría que correr yo con los gastos de envío. ¿Es esto correcto? Al fin y al cabo se trata de un artículo nuevo que no funciona bien. Gracias.

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dagmar3006
Usuario de la Comunidad

Muchas gracias de nuevo, así lo haré.