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he vendido 2 productos a un mismo comprador ¿como puedo anular uno de los gastos de envio?

mitjalluna
Usuario de la Comunidad

Tengo un mismo comprador para 2 productos, y quiero descontarle los gastos de envio de uno de ellos, pero como el anuncio ha terminado no me deja modificarlo. ¿Que tengo que hacer?

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Ve a Mi Ebay, Mis Ventas, Vendidos (en caso de no tengas el Gestor de Ventas)

Y si tienes el Gestor de Ventas, a Vendidos, Pendientes de Pago.

 

Mira si en el menú desplegable de la derecha te viene la opcion "Combinar compras" (en caso de que tengas esa opción activada)

A veces en el justificante tambien viene esa opción. Hazl click si estuviese y despues te saldrá el nuevo justificante.

 

Si no lo tienes, pulsa sobre el número de registro de una de las transacciones. Alli edita los gastos de envío y le das a actualizar. Si te da la opcion de enviar justificante, se lo vuelves a mandar.

 

Otra opción es cobrarselo de todas formas y hacerle un reembolso parcial desde la cuenta de Paypal.

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