no llega

[rakelina83]

he pedido un articulo lo he pagado con pay pal y dice q no ha llegado mando recivo y sigue diciendo q no ha llegado estoy muy enfadada como me pongo en contacto con ebay gracias

[Anonymous]

¿No ha llegado el pago a Paypal o no te ha llegado el artículo? Cuando se recrimina a la gente que escriba bien, es porque no se les entiende y luego ALGUNOS lo tomarán a mal.

Si es lo primero, deberías contactar con Paypal en su Servicio de atención al cliente y comentárselo, además de revisar tu cuenta para confirmar que el pago se ha hecho y que has recibido un e-mail con dicha transacción. Una vez hecho ésto, demuéstrale al vendedor que has hecho la transacción (una screenshot de la transacción en Paypal, el e-mail de confirmación de pago..)

Si es que el artículo no te ha llegado:

1) Recuerda que algunos artículos tardan hasta un mes o mucho más y tienes 45 días para abrir caso en Paypal.

2)Si ha pasado más tiempo del que tu consideras (el que muestra eBay es orientativo, nunca fiable) puedes "Abrir caso por artículo no recibido" en el Centro de resolución de Paypal.

Aquí una miniguía de qué hacer si no has recibido el artículo o es distinto al que compraste

[tominie1]

¿que pone?