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quien paga los gastos de envio en una devolucion de una figura rota

walt-magic
Usuario de la Comunidad

hola!

he recibido una figura y esta rota, he hablado con el vendedor y me ha dicho que se la envie pero que los gastos de envio corren a mi cuenta, y yo no lo veo bien ya que deberia de hacerse cargo el y no el cliente, es normal que lo tenga que pagar yo?¿ o deberia de pagarlo el¿?

es de españa a italia el envio.

gracias!

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