el 11-11-2013 12:58
He vendido un articulo por 54.9 euros y el cliente presento disputa por articulo distinto al publicitaDO COSA QUE NO ERA CIERTA, bueno pues resulta que le dan la razon, me devuelve el articulo y le reintegro el importe, pero Ebay me sigue cobrando la comosion por venta, ¿Hay que pagar la comision si el articulo es devuelto por el cliente, es decir no se ha vendido?
Si, porque para Ebay ahora mismo se encuentra impagada, pero terminada.
Para que te devuelvan la comisión de venta debes decirle al comprador que debeis cancelar la compra. Si esta de acuerdo, le envias la solicitud de cancelación de compra al usuario y este debe aceptarla al momento. Entonces Ebay te reembolsará la comisión.