tengo un problema

[tamara11130]

hola mira compre una mascara de pestañas hace ya casi un mes, y ponie el vendedor que llegaba en unos 20 o 24 dias, me puse en contacto con el por correo y me dijo que si despues de que pasara esos dias no me llegase que se lo comentara me contesto rapidisimo en el mismo dia, bueno paso ese tiempo y nada no me llego le mande otro correo y hasta los 3 dias creo no me contesto, y me conto que es que le devolvieron el pedido que hice y la verdad que eso es rarisimo porque eso lo hace sino voy a buscarlo o no estoy en mi casa como me traen mis otros pedidos, total que antes de ayer cogi y le envie otro correo diciendo que si me iba a tardar lo mismo en llegar que me devolviera el dinero que si iba a tardar menos que vale que me quedaba en ella, pero todavia estoy esperando a que me responda el correo y estoy un poco asustada porque se a quedado con el dinero y yo no rrecibo nada ni su respuesta contandome que pasa ni la mascara de pestaña.

¿QUE PODRIA HACER?

espero que me ayudeis gracias

[mailo8701 · Accepted solution]

Si has pagado por paypal abre reclamación directa a Paypal por artículo no recibido (tienes 45 días desde la compra para hacerlo), si después lo recibes la cierras y tan tranquila.

Por ética avisa al vendedor que abres reclamación en paypal y tu intención de cerrarla cuando recibas el artículo.

Te hablo de paypal porque si dices que tardan tantos días en enviarlo entiendo que la compra es al extranjero y has pagado de esa forma, si no ha sido así, puedes reclamar a Ebay, pero si no te envía el artículo el vendedor, da por perdido el dinero.