ARTICULO QUE NO LLEGA

[jaguisa]

Buenas tardes,

Realizé una compra a jetjetshop el dia 27/02/14. Me consta por ebay que el dia siguiente, el 28/02/14 me lo enviaron.

Les reclamé el producto pasados más dias del plazo estipulado (7-14).

Me pidieron "paciencia" hasta el dia 30/03/14 y si llegado esta fecha no lo recibiera que me pusiersa en contacto con ellos.

He esperado más plazo del que me solicitaron pero hoy dia 14/04/14 ya es excesivo y creo que la gestión se ha complicado y les he vuelto a reclamar.

Que debo hacer?

Saludos y gracias.

[byotechnica]

Por favor... Abre un caso de articulo no recibido AHORA MISMO en el Centro de Resoluciones.

El plazo para reclamar son 45 días y se acaba de aqui a unas horas...

[jaguisa]

Hola,

He recibido un  mensaje que ja ha pasado el plazo, que me ponga en contacto con el vendedor.

Esto que significa, que si el vendedor me da largas he perdido el articulo y el dinero?

Saludos

[byotechnica · Accepted solution]

Si ya han pasado los 45 días desde que pagaste, si.

Prueba aquí... https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside&from=resolution_...

[jaguisa · Accepted solution]

Hola,

Creo que estaba "fuera de plazo".

He abierto una disputa en Palypal a traves del link.

Gracias.

PD: La última vez no marqué un kudo. Hoy voy a probar de hacertelo correctamente.

Gracias de nuevo!!

[byotechnica]

Gracias por el kudo. Suerte con el caso 😄

[pal6974.qovh7e7]

Hola, ami me ha pasado algo igual, el 18 de enero realice una compra y aun sigo esperando, el vendedor hace dos o tres semanas me dijo que me devolvia el dinero y aun no he recibido nada.inicie ace unos dias una disputa y me han contestado que estoy fuera de plazo.que hago?me indignan que se porten asi
Gravias

[byotechnica]

Pasado ya 45 días para reclamar y 60 para votar, ya no puedes hacer nada. Hay que vigilar siempre los plazos.

[brucewillis-71]

Saludos.

Podríais decirme como puedo averiguar si un paquete se ha extraviado. Compré unas cosas y en la empresa Alemana viene como recogido y enviado.En correos de España viene como que dicho paquete no está en su base de datos o que hay un error en el código. Lo curioso es que el anteriores paquete se mandó uno o dos días antes y lo recibí el martes. En teoría, me debería de haber llegado hoy.Lo que ocurre es que no aparece en correos. 

[bwork_es]

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