Global Shipping y direccion facilitada erronea

[rau_roma]

Buenas, hace 11 dias compré un articulo a un vendedor de USA.

El problema es que en mi ficha de ebay se me había olvidado poner el numero de mi casa (estaba todo menos el numero)

Ahora que? por lo que tengo entendido, desde que sale de UK a españase pierde el rastro del paquete y te acaba llegando, pero claro, si has puesto una direccion de envio correcta, que no es mi caso...


Mi idea era ponerme en contacto con la compañia transportista que me tocase en españa, pero por lo que he leido, desde UK a españa se pierde el rastro del paquete, y esto no ayuda.


Sugerencias?

[byotechnica · Accepted solution]

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rau_roma escribió:

Sugerencias?

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Si has leido toda la docuimentación del foro sobre GSP (la mayor parte escrita por mi mismo) sabrás que cuando el paquete llegue a España se te facilita un nº de seguimiento y la empresa que lo entrega por email y/o SMS

En ese momento podrás pònerte en contacto con SEUR, MRW, Correos o a quien le toque esta vez hacer este tipo de entregas.

Puedes seguir el envío en http://tracking.ecommerce.pb.com/

Y puedes consultar a la propia Pitney Bowes en

http://www.pitneybowes.com/uk/support/ebay-support.html

global.shipping.support@pb.com

Y de regalo... 😛

[rau_roma]

Ah vale, muchas gracias. Esque leyendo opiniones decían eso y la verdad que estoy un poco inseguro por la falta de ese dato en mi dirección.

Si me facilitan como tu dices todo eso por correo, de lujo, simplemente sería llamarles y solucionar la dichosa direccion jeje

Saludos

[byotechnica]

Consulta primero en Pitney Bowes a ver si lo pueden corregir antes de que llegue a España.

[rau_roma]

Tarde creo, el estado desde el día 27 es "Shipped from the global shipping center to international destination" por lo que tendré que dirigirme directamente al servicio de repartos que me toque aqui en españa.

[rau_roma]

Bueno, me acaba de actualizar a "In transit with destination carrier".

[byotechnica]

Suerte con la recepción. Si es con Seur, aunque hubieras puesto la dirección correcta, lo más probable es que el empleado te dijera "no entregado por ausencia del destinatario"

[rau_roma]

Si, pero todas estas empresas funcionan igual, no se salva ni una en ese aspecto jejeje