El problema es de SEUR no de Hermes...
los de SEUR tienen la mala costumbre de no dejar ningún aviso cuando no encuentran al destinatario.
Yo he sufrido esto mismo en envíos nacionales.
Supongo que depende de la oficina de SEUR más cercana.
En mi caso, también tengo un paquete perdido porque dicen que yo no estaba en casa ... ¿el aviso dónde está?
Yo estoy seguro de que SEUR es el culpable, por lo menos la oficina que me corresponde funciona pésimamente.