HOLA!!!
Voy a explicaros mi solución:
- El paquete se retrasaba.
- Leí que Hermes subcontrata Seur en españa.
- Llamo a Seur 913228282.
- Me dan el telèfono de Seur de mi provincia.
- Llamo. Entonces pasa esto:
1. No tienen ni idea de que es logistic Hermes
2. Si insistes te buscan por tu nombre i ciudad.
3. Te encuentran y quedas a una hora para realizar la entrega.
Curiosidades: Solo tenian la primera línia de mi dirección!!!! es decir tenian calle y número pero ni mu de escalera, piso, puerta...
Conclusión: Hermes y Seur no tienen buena comunicación o quien transcribe la dirección lo hace mal. El paquete llega esta tarde.
Mucha suerte!!!