el 13-08-2013 12:29
Os comento mi " Caso Ebay". Resulta que el otro día gane un artículo en puja :
Puja ganadora:
USD9,99
Aproximadamente 7,48 EUR
[ 8 pujas ]
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Envío:
USD6,15 (aprox. 4,61 EUR) USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service | Ver detalles
Realizó el pago del artículo y hoy me llega un mail diciendo esto:
Sólo quería informarle de que los gastos de envío son más caros. El total fue de $ 12.75 $ 6.15 que no le cobraron. Seguí adelante y pagado los cargos extra. Espero que usted me va a pagar la diferencia de $ 6,60. Yo enviaré una factura por esa cantidad. Te envío un e-mail como prueba con una imagen de la factura, que incluye el número de seguimiento.
Entonces mi pregunta es: Si llegán a ser 60€ lo manda igual?, Estoy obligado a abonarle la diferencia? No debería haberlo consultado antes de mandarlo?
Se que son 4 leuros pero me gustaría saber si eso es así.
Asesoramiento Please
¡Resuelto! Ir a solución.
el 18-08-2013 09:45
13-08-2013 12:38 - editado 13-08-2013 12:40
Debería haberse informado antes y debe cargar con el gasto extra. Dile que si tienes que abonar mas por algo que ya has pagado informaras al portal y que ademas tu valoración no será buena.
Estas cosas se calculan antes.
Ebay ha estado regalando gastos de envío a mis compradores y no se me ha ocurrido reclamarles a ninguno por el despiste mío y del mal funcionamiento de las novedades del portal.
EDIT: Por cierto, los posibles gastos de impuestos y aranceles cuando llegue a España si que son a tu costa y no admite discusión.
el 13-08-2013 12:49
el 13-08-2013 12:56
el 13-08-2013 13:56
el 13-08-2013 14:05
el 13-08-2013 22:05
el 13-08-2013 22:09
el 14-08-2013 21:19
diundo escribió:
Hay algún enlace donde pueda tramitar este hecho??
ah!! y GRACIAS a los dos.
Pregunta en el departamento de tramitación de hechos.
No le des tantas vueltas, ya has pagado y te lo ha enviado, no tienes que pagarle nada más, en cuanto lo recibas se cierra la transacción. QUé tienes que informar a nadie? Le dices que no pagas más, o simplemente ignoras la petición y ya está, qué problemas vas a tener?
el 18-08-2013 09:45
el 21-08-2013 00:54