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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
Como les prometí, abro el primero de una serie de temas de ayuda para las ventas. Quizás hayan temas que puedan parecer elementales para algunos, si ese es el caso, por favor los animo a que abunden en el tema y que aporten también sus experiencias. No todos en este foro son expertos informáticos, pero todos comparten la ilusión de ver como aumentan sus ventas.

Este objetivo final no es cosa de trabajar un día, sino de esfuerzo diario. Muchas de estas cosas pueden tener efecto a largo plazo o menos del esperado. Roma no se construyó en un día.

Comienzo con el tema de los buscadores. Aplíquese también a la función de búsqueda dentro de eBay.

Muchas veces leo que los paquetes de webs tienen incluido un párrafo en el que aseguran que envían la URL a cientos o miles de buscadores. Palabras, sólo palabras para impresionar a novatos. Hay sólo 6 ó 7 buscadores que valen la pena, los demás están tan rezagados que no cuentan para nuestros propósitos. Google, Yahoo, Altavista, Lycos, Inktomi, Excite son más que suficientes para el propósito de ganar visitas en nuestras tiendas. Muy eficiente también son los foros relacionados con el tema que nos interesa promocionar. Esto es, si vendemos material para oficinas dentales, sería bueno buscar asociaciones o directorios de gabinetes dentales y sus foros. Lo mismo con la función de búsqueda de eBay

¿Cómo trabaja un buscador? ¿Qué hace que nuestra tienda esté más o menos arriba en la lista de resultados? Todos los algoritmos de búsqueda tienen en cuenta 4 aspectos:

— Localización y número de enlaces salientes y entrantes a tu negocio.
— Relevancia del contenido, título.
— Contenido de la Web.
— Representación de contenido, palabras claves y enlaces.

Todo empieza con el nombre de nuestro negocio. Si por ejemplo, se pretende vender accesorios para perros, el nombre tiene que estar relacionado con ese mundo. Algo como “perros”, “canes” será más adecuado para las búsquedas que si ponemos las iniciales de nuestro nombre y la fecha de nacimiento RMR19577. Sin comentarios.

Hay que entender nuestro negocio como un todo. Es muy útil que donde quiera que vayamos siempre tengamos el mismo nombre. Es decir: seudónimo de eBay, tienda de eBay, dirección de correo, seudónimo en cualquier otro foro al que entremos con ánimo de negocio (ojo, si entras a una página de contactos ni se te ocurra entrar con el mismo email y seudónimos de eBay), blog, foros. Esto tiene un valor importantísimo sobre todo para los que llegan hoy a este mundo ya repartido que es Internet. Con permiso de spainmemory, que pongo como buen ejemplo les animo a googlear esa palabra y obtendrán la tienda spainmemory dentro de eBay en la tercera posición. No hay que inventar la rueda. A estas alturas eBay ya existe, ¿por qué no aprovechar toda su potencia? La tercera posición la tienda de eBay llamada spainmemory.

Otra cosa es el contenido. Si nos dedicamos a un negocio y pretendemos promocionarlo en Internet tenemos que convertirnos en una autoridad del tema. Hacer buenas fotos, dar consejos, avalar nuestra experiencia con participación en foros, ferias, congresos a través de la Web. Esto creo que no necesita más explicación.

Los buscadores “valoran” en gran medida aquellos sitios que generan tráfico (saliente y entrante) a través de enlaces. La manera más fácil es comprar esos enlaces, pero esa explicación la dejamos para más adelante, pues lo que tratamos, por el momento, es de sacar el mayor provecho con la menor inversión (inversión cero no existe, el tiempo es también dinero). De hecho poner enlaces en eBay, si no se hace bien puede caernos una suspensión de cuenta. Ahí está la página “acerca de mí” que bien explotada puede ser de gran ayuda.

El método más simple es “pactar” con otras webs-tiendas el intercambio de enlaces. Ejemplo: Si mi tienda es de artículos para perros, quizás sería interesante un par de enlaces de escuelas caninas, o peluquerías de perros, o el directorio de la escuela de veterinaria. Estamos generando tráfico con nuestra web.

Un método altamente efectivo para obtener enlaces es la inclusión de un Blog en nuestra Web. Los blogs son más dinámicos, se actualizan con frecuencia, aunque requieren de actualizaciones al menos cada dos días, este esfuerzo se paga con mejores posicionamientos en los buscadores. Una entrada de un blog no tiene que ser un tratado de ciencias. Un par de fotos y un comentario adecuado puede ser la entrada del día, o simplemente un enlace a un artículo de la prensa de hoy (y que tenga que ver con nuestro negocio). De esta manera estamos “entrenando” a los robots de google a que nuestra página tiene actualizaciones periódicas y esto nos hará “trepar” en sus resultados. En dependencia de las dimensiones de nuestro negocio, sería bueno evaluar la creación de un libro de visitas y un foro si no existe en nuestro radio de acción.

Los blogs son un mundo infinito de posibilidades, que no quiero abarcar aquí. Pero sólo mencionaré la existencia de colocadores de noticias como "digg" o su "hermanito español" meneame (y otros cientos) que bien usados pueden generar cientos o miles de visitas a nuestras tiendas. Pero como dije; esto es otra especialidad.

Junto a los blogs está también la posibilidad de crear comunidades virtuales en portales como MySpace o Wordpress ¿Tengo que explicar las bondades de la creación de una comunidad y clientes habituales alrededor de nuestro negocio? Permitir a nuestros visitantes dejar enlaces en los comentarios o en la firma (siempre podemos deshacernos del spam), permite crear los necesarios enlaces.

Participar activamente en foros de nuestro perfil y hacer uso eficiente de las firmas. Siguiendo con el ejemplo anterior es sabio dedicar un par de horas a la semana (como mínimo) para visitar foros de asociaciones protectoras de animales y dejar comentarios con una firma en la que hemos configurado un banner o al menos un enlace a nuestro negocio. Mucho cuidado con spamear a otros. Entrar y dejar un comentario como “vale” o “estoy de acuerdo” además de ser molesto para otros, sólo conseguirá que nos baneen y matemos la gallina de los huevos de Oro. La cosa es entrar y aportar ideas o soluciones (que para eso somos especialistas del tema). Un ejemplo cercano son los foros de eBay. Participar en ellos da exposición a nuestro negocio.

Quien termina de escribir un libro, antes de enviarlo a ningún editor lo registra. Esto es igual, una vez escogido el nombre de nuestro negocio hay que asegurarse de “registrarlo” ¿cómo? Yendo a todos los portales conocidos y abriendo una cuenta con ese nombre. Esa es la razón por la que muchos se preguntan por qué en eBay todos los nombres lógicos o famosos pertenecen a cuentas muy viejas que no tienen actividad. La lógica tras esto es que los dueños de las marcas han abierto las cuentas en su momento, aún sin interesarles vender en eBay, para evitar que otros se beneficien de su esfuerzo.

Palabras claves.

Cuando alguien teclea en un buscador una frase, detrás un algoritmo la compara con cientos de millones (o más) de páginas para encontrarla y determina una posición en escala de relevancia. Mientras más alto sea este valor más cerca del tope en la búsqueda se encontrará nuestra página.

¿Cuáles son estas palabras? La manera más fácil de saberlas es googlear la página de nuestros competidores en la primera posición y una vez en su página apretar el botón derecho y ver las fuentes (sources) en HTML en que ha sido escrita la página. Una vez sabidas, podemos usarlas para colocarlas en nuestro website (por supuesto, las que sean relevantes para nuestro negocio. Si nuestro competidor está en Barcelona y nosotros vivimos en Bilbao…)

Algunos consejos finales.

Evita la tentación de sobrecargar tu web con Flash o música. Puede pasar que quien te visite no tenga la versión necesaria para ver el show y posiblemente pierdas un cliente. Aunque muchas de estas actualizaciones se pueden descargar gratis en la Web, sobre todo los nuevos usuarios muchas veces temen o no saben hacerlo. En el caso de la música no hay una que guste a todos. Hay por ahí algunas subastas de eBay “made in China” que traen una música asiática que se queda en el ordenador incluso después de salir de la subasta e incluso de eBay, obligando a reiniciar el ordenador. Probablemente nadie regrese a esas subastas.

Estudia a la competencia y por qué ellos tienen más visitas. Estudia los grandes powersellers de USA, Alemania y UK. Cuando pienses en la justificación de que ellos tienen mejor servicio de correos o cualquier otra, piensa también que te gustaría tener su número de ventas y ganancias. Siempre se puede aprender algo y adaptarlo a las condiciones locales (aunque la palabra local no existe en Internet).

Muchas veces leo en estos foros que eBay se hunde o que la competencia ya apareció o que si otro portal va a desplazar a eBay. Eso son suposiciones, la realidad del día de hoy es que eBay es el número 1 (le guste a quien le guste y le pese a quien le pese). Dice un dicho creo que americano: si tu enemigo es más fuerte que tú, únete a él. En este caso eBay no es ni siquiera tu enemigo y usándolo en toda su potencia puede ser un arma de ventas y PUBLICIDAD muy efectiva para nuestro negocio, que es en definitiva de lo que se trata el tema. Propongo hablar en el futuro de cómo sacar más partido a las potencialidades de eBay.

De esto se puede escribir hasta el infinito y tan complicado como se desee, pero he tratado de hacerlo con las palabras más simples. Ahora los animo a que expongan ideas o experiencias que puedan servir a todos. ¡Que no se convierta esto en un monólogo!

¡Eh! Me parece que voy a empezar a vender eBooks en eBay!


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Yo soy Severus
Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27

Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

glaucaverde
Usuario de la Comunidad
Hola!!

Respecto al tema que comentas, Severus, naturalmente depende mucho del mercado y tipo de artículos con los que trabajes.

En mi caso, debo decir que intento listar artículos en ebay.co.uk, cuando veo que tienen promociones. Mi experiencia en ese sentido es positiva, siempre y cuando sepas elegir el tipo de producto que piensas podrá tener salida de entre los que dispones.

Por un lado, me he encontrado con un tema curioso, al hilo de lo que comentabas, y es que en más de una ocasión, cuando he colocado un anuncio en UK, el artículo ha acabado siendo comprado por un eBayer español. Eso se explica porque en general, los compradores experimentados suelen visitar en mayor medida otros eBays fuera de España, por motivos sobre todo, de variedad y mayor número de oportunidades.

Desde luego, es indudable que en un mundo tan globalizado y donde el inglés es el idioma de comunicación por excelencia, si sabemos elegir el producto a listar en un determinado site de eBay y lograr ser competitivos, podemos tener una visibilidad infinitamente mayor de la que tendremos listando en eBay y en español.

También es cierto, que por el hecho de residir en España tenemos que bregar con multitud de obstáculos para listar nuestros anuncios en eBay Alemania, Reino Unido, por no hablar de eBay.com.

Los obstáculos con los que personalmente me he encontrado son:
- Desconfianza hacia vendedores de otros países. Este tema es bestial en Estados Unidos, donde tienden a encerrarse y desconfían tremendamente de las transacciones fuera del mundo anglosajón.
- Tema de gastos de envío: nada competitivos con los sistemas postales de USA o UK.
- En mi caso particular, el idioma puede ser un obstáculo, ya que por ejemplo, me veo incapaz de listar en Alemania sin conocer el alemán y desde luego, preferiría listarlo en inglés antes de usar un traductor online.

Lo más importante de todo, pienso que es intentar abrirse a todos los mercados posibles en los que pueda existir viabilidad, en este caso, en eBay. Y, cuando un producto no se vende, no debemos aferrarnos a él, es el mercado el que se mueve y nosotros los que debemos adaptarnos a él.

Espero no haberos aburrido demasiado 🙂
Saludos, Yolanda.
Mensaje 16 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

cosasmuybaratas
Usuario de la Comunidad
Severus, tengo una pregunta técnica para ti a ver si me puedes ayudar al respecto:

Resulta que tengo 5 epígrafes en los que estoy dado de alta en Hacienda como trabajador autónomo. Pero los 5 epígrafes son todos de Comercio al por Menor. A finales de diciembre me enteré que con epígrafes al por menor no puedo vender al extranjero a no ser que tenga algún epígrafe de mayorista... Por eso he tenido que bloquear a pujadores internacionales a no ser que su dirección principal de envío sea una dirección en España. Con los epígrafes que tengo actualmente al comprar la mercancía pago el 16% + el 4% de recargo de equivalencia, de modo que no tengo que hacer la declaración del iva ya que lo voy pagando por adelantado. Pensé sacarme algún epígrafe de mayorista para poder vender al mundo. No obstante me dicen en Hacienda que entonces ya no puedo pagar el recargo de equivalencia y estoy forzado a hacer declaración del iva, y por las pocas ventas internacionales que he estado haciendo en eBay no me salía rentable, al menos por el momento.

Sin embargo tengo una domicilio registrado y funcional en UK y otra cuenta de PayPal en UK Verificada. He estado pensando poner a la venta algunas cosas en eBay.co.uk utilizando una cuenta eBay.co.uk y mi cuenta PayPal.co.uk. Sin embargo los envíos los tendría que realizar desde España... ¿Tengo permitido hacer esto? ¿Cuál sería la forma de hacerlo? En principio yo no tendría problemas con el fisco español ya que tengo el número de la seguridad social británico y aunque comenzaría como vendedor privado si me fuera muy bien no me importaría darme de alta en Inglaterra como autónomo porque sólo se pagan unos 20 euros al mes y encima estaría cotizando... Esta pregunta puede quizá parecerle estúpida a algunos, pero creo haber leído por algún sitio que eBay obliga a realizar los envíos desde el país que está uno registrado..?

Un saludo y gracias CosasMuyBaratas.com
CosasMuyBaratas.com
Mensaje 17 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
cosasmuybaratas

Disculpa si hasta hoy no he visto tu mensaje. Es que con el tema de la huelga me tengo que meter a torear los foros generales todo el tiempo (confiando que en elk de PS la gente al menos es más ecuánime).

Te respondo lo referente exclusivamente a eBay, olo de hacienda y el fisco inglés temo no ser el indicado para hablar de ello. Sin embargo en cuanto a eBay sí es posible hacer lo que pretendes. Se puede vender en cualquier sitio de eBay teniendo los productos en otro país. Te prevengo que al principio puede pasar que te pidan documentación, pero como me has dicho que tienes tods los papeles ingleses, pues no debe haber mayores problemas. Puede pasar incluso (estoy dando todas las probabilidades) de que si empiezas con mucho ímpetu, listando una gran cantidad de artículos o artículos de alto valor en subastas de cómpralo ya te cierren la cuenta hasta que presentes los documentos.

Pero en principio lo que dices es totalmente válido en ebay de cualquier país.


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Yo soy Severus
Mensaje 18 de 28
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cosasmuybaratas
Usuario de la Comunidad
OK. Thanks a lot, mate! CosasMuyBaratas.com
CosasMuyBaratas.com
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

cochesdemetal_es
Usuario de la Comunidad
Que suba este hilo, es de lo mejorcito que he leído. ;-)
¡¡¡ VISÍTANOS !!!

¡¡¡ VISÍTANOS !!!
Mensaje 20 de 28
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numismatica_luparia
Usuario de la Comunidad
Impresionante hilo, gracias Severus, lo subo que me hace falta tenerlo más a mano
A dios lo que es de dios y a Cesar lo que es de Cesar
Juan Caminero
Mensaje 21 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

liquidamos_todo_todo_y_todo
Usuario de la Comunidad
Nosotros siempre desconfiamos de los grandes "gurus " que trabajan para otros, ya que no son tan grandes o no son "gurus ".
Listar, listar....como locos, ellos se llevaran los beneficios., esto es como el que en los bailes, de los pueblos, se iva al baile del pueblo de al lado a encontrar lo que no encontraba en su pueblo ( con la idea de que en el pueblo de al lado....no verian sus defectos)
¡ Esto es una farsa !
Mensaje 22 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

severus@ebay.com
Usuario de la Comunidad
Subo este hilo y lo mantengo arriba como consulta.


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Yo soy Severus
Mensaje 23 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

masnhak
Usuario de la Comunidad
Cierto, magnífico tutorial, ahora solo queda digerir toda esta información y conseguir realizar todo esto que habeis expuesto,, que no es poco, veo un poco mas de luz gracias a vosotros aunque esta muy a lo lejos, pero quiero recorrer el camino también a vuestro lado, me pareceis buenos compañeros y hay mucho que aprender de vosotros,,,,
Gracias por todos vuestros comentarios.
Mensaje 24 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

cochesdemetal_es
Usuario de la Comunidad
Masunidad toma nota y comentanos como te ha ido, de ese modo todos podremos seguir aprendiendo.

Un abrazo, suerte y hasta pronto.
¡¡¡ VISÍTANOS !!!

¡¡¡ VISÍTANOS !!!
Mensaje 25 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

homsisser
Usuario de la Comunidad
Haciendo caso a lo que nos dice Ebay, nosotros colocamos las palabras TRUCK FLY, que es un camión de la marca madrileña FLY de slot y que nosotros comercializamos.

Cuando aparecen los artículos vemos lo siguiente:

1º Los artículos en subasta en España y luego los del EXTRANJERO

2º Los artículos de PRECIO FIJO A 30 DÍAS del EXTRANJERO, Repito PRECIO FIJO a 30 DÍAS EN EL EXTRANJERO!!!

3º Los articulos de inventario de nuestra tienda y otras tiendas españolas y luego del resto del mundo

Eso es lo que aparece por mas que Ebay.es nos quiera comentar otra historia.

Aparecen artículos del EXTRANJERO a PRECIO FIJO por 30 DIAS!!!!

Digan lo que digan, Ebay.es es TERCERMUNDISTA

Un saludo, Sergio Homsi
Mensaje 26 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola Homsisser:

No había visto tu comentario antes, pero he hecho la prueba en google, he buscado camión TRUCK FLY, y los dos primeros resultados que he obtenido han sido dos productos tuyos, así que está muy bien.

Y por cierto, que acabo de ver un nuevo espacio publicitario en eBay, en cada anuncio de ebay, bajo la protección paypal al vendedor, aparece un banner de ono y/vodafone.

Saludos,
Mensaje 27 de 28
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Cómo llegar a las primeras posiciones en los buscadores

memoryval
Usuario de la Comunidad
Hola:

Para evitar que se pierda esta info con los cambios del próximo día 31, subo este hilo.

Sorry
Mensaje 28 de 28
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